客户答谢会策划方案.pdf

客户答谢会策划方案--客户答谢会策划方案一、活动背景连云港星艺装饰集团有限公司是一家主营住宅装饰装修和酒店、宾馆、会所、商场、展厅、办公楼等公共空间设计的专业化装饰公司。星艺装饰集团有限公司自成立以来，一直以追求企业战略的总利益为出发点，实现“为企业创造利润，为社会创造价值”的战略目标，集团公司力倡力导的“绿色家装”、“家装文化节”、“装修质量锤”、“全国质量联保”和“低碳家居”等经营和自律理念，不断推进行业的发展和规范。在市场竞争日益激烈，具有投资开发、经营多种产业和对内对外开拓业务的雄厚经济技术实力。公司的理念是只有客户的成功，我们才能成功，我们将以专业的精神专业的技术优质的服务为客户打造高品质的作品，努力争创一个竞争对手尊敬的公司、客户首选和信赖的公司、社会认可的公司、员工值得依托实现自我的公司。新的一年，为了回馈新老客户的支持与厚爱，也为了迎合更多更大的市场发展更多潜在的客户，我公司将举行年终客户答谢会，本策划书以此为背景对答谢会活动进行全面的策划。二、活动目的连云港星艺装饰集团有限公司为了回馈2014年新老客户的支持与厚爱，决定举办年终客户答谢会，其目的清晰，意义深远。（一）为了迎接新的一年，迎合更大的市场，让消费者和商家全面的了解本公司，进一步增强连云港星艺装饰集团有限公司的品牌效应和影响力,提升客户满意度和社会公信度。（二）通过有特色和吸引力的活动来加深客户对装修知识的了解，进而对我公司的相关特色装修理念和装修风格进行宣传，让客户了解星艺装饰具体情况和品牌价值，提高客户投资的信心。（三）通过一系列的评选活动，对供应商进行颁奖，以获得客户对我公司装修材料货源质量的信任。（四）向客户展示我公司以前取得的优秀成就并介绍2014年我公司的发展趋向和经营理念,为客户的选择指明方向。（五）以本次活动为契机，加强与上级领导、兄弟公司、合作单位的联系。（六）通过一系列的小活动对每一位老客户进行公关，以老带新，使这些老客户中有有关于装修公司业务的通过这次活动一锤定音，拿下此次活动。三、活动名称连云港市星艺装饰有限公司年终客户答谢会四、活动主题感恩客户，共赢未来五、活动内容1、举行座谈会交流。2、带领客户参观样板房。3、举行客户答谢晚宴。六、活动时间2015年2月4日早上9点客户答谢会策划方案--客户答谢会策划方案--七、活动地点连云港世纪缘国际酒店八、答谢会参加人员名单序号嘉宾人数1公司领导52公司老客户104公司新客户305供应商76政府领导37媒体人员5人数合计60九、活动工作机构及职责（一）活动领导小组组长：张永虎副组长：徐庆阳成员：朱永峰、王乐祥、井光磊、陈志扬、于家宾、张鹏、柏涵、王蓉工作职责：1.负责总体策划、组织、协调答谢会活动，对答谢会活动中产生的重大事项进行决策。2.直接领导答谢会活动办公室的工作，处理答谢会活动办公室所反映出的筹备进行中产生的问题，并及时解决与指导。3.对各专项小组的筹备工作进行定时监督、指导，并对各小组的工作进行情况进行协调和组织。（二）活动办公室：领导小组下设活动办公室组长：王乐祥副组长：钟玉叶成员单位：各部门经理室工作职责：1.制定答谢会筹备工作计划和任务分解进度表，统筹安排答谢会活动，安排集团领导主持、参与专项活动计划。2.联系市政府有关部门领导，争取获得上级领导对答谢会的支持。3.监督与指导答谢会筹备各专项小组工作，协调各小组之间的关系。（三）文字组组长：陈志扬副组长：刘彦林成员单位：宣传部门、行政部门、秘书部门工作目标：通过举办企业答谢会，感恩新老客户，展示企业发展成果，提高企业地位,让更多的人知道了解我公司的企业文化，增强员工的自豪感和自信心。工作职责：1.公司宣传部门负责制作公司宣传片的制作（公司历来所取得的装饰成果展示和未来的发展规划），本宣传片在座谈会上播放。客户答谢会策划方案--客户答谢会策划方案--2.行政部门负责搜集我公司一些较有特色的装修风格图片并制作成幻灯片，本幻灯片在座谈会上使用。3.秘书部门负责为领导拟写在答谢会上的致辞。4.秘书部门还需负责制作60余张席位牌、60余份回执单、60余份请柬、60余份抽奖卡片、若干份合同和一张签到台卡。(四)会场布置组组长：张鹏副组长：陈莲萍成员单位：后勤管理部门、财务部门、宣传部门、秘书部门工作目标：圆满成功的完成答谢会的会场布置工作。工作职责：1.公司后勤部门负责酒店门口主要通道的布置。2.后勤部门和秘书部门负责晚会横幅的悬挂和签到台卡的放置。3.公司后勤部协助酒店餐饮部负责布置餐厅,环境布置为暖色、喜庆的基调，会场入口及会场内可摆放鲜艳的花卉、悬挂气球等烘托气氛。4.财务部负责物资的采购，对内部资源和外部资源及人员的协调，并负责器材的租用。（五）公关宣传组组长：柏涵副组长：王海燕成员单位：宣传部门、公关部门、秘书部门工作目标