团队合作能力ppt_-_团队协作与沟通.pptx

团队的定义什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。----马云二、高效团队的基本特征3．成员相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；4．团队成员具有共同的信念。这是团队成员对完成目标的奉献精神；7．团队具有公认的领导。以身作则、身先士卒、凡是以团队利益为重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权8．团队具备内部与外部的支持条件。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。团队成员的角色３．责任意识：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。４．自豪意识：认为自己所在的团队有令他人羡慕的能力、重视程度和预期成果等的荣耀心理。一个人事业上的成功，只有15%是由于他们所掌握的知识和专业技术，而85%是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。----戴尔·卡耐基“我可以，你不行”模式1、团队利益，至高无上2、尊重，无论新人或旧人3、宽容，让心胸更宽广4、平等，真正以人为本5、信任，成功协作的基石6、沟通，高效沟通7、负责，自信的面对一切8、节俭，以小显大9、诚信，不容置疑10、热心，帮助身边每一块“短木版”二、团队协作与沟通三、学会团结四、团队冲突团队冲突处理技巧大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。--比尔•盖茨1．团队具有明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。2．成员具有相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。5．成员之间沟通顺畅，信息交流充分。团队成员间拥有畅通的信息交流；6．成员具有谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；提升团队合作能力的方法三、团队精神沉心做事，不耍小聪明，或许短时间要吃亏，但是厚积薄发，总会在意想不到时发挥意想不到的作用。三等人----自己干二等人----用人干一等人----用组织团队建设团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它运用团队成员的才能和能力，促进组织的发展，使团队成员有一种成就感。如何融入团队1．将工作视为团队的工作２．多赞美，少批评3．培养开朗的性格４．享受团队成功的喜悦5．与同事竞争不能太过张扬。对待冲突的五种方法