2022年4 月自考《公共关系学》真题及答案(00182).pdf

宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学（课程代码00182）注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.世界上第一所公共关系学院成立的时间是A.1937年B.1947年C.1987年D.1991年2.《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》提出的时间是A.1985年B.1986年C.1987年D.1989年3.我国第一家公共关系专业公是司以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎？——《罗贯中》A.伟达公共关系公司B.中国环球公共关系公司C.博雅公共关系公司D.中国新闻发展公司4.社会组织的目标公众中最具权威性的是A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众5.组织与公众形成关系的关键是A.公众的相关性B.公众的变化性C.公众的群体性D.公众的共同性6.“公共关系之父”是A.艾维·李B.爱德华·伯尼斯C.巴纳姆D.詹姆斯·格鲁尼格7.所有流行项目的最显著特征是A.周期性勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟B.新奇性C.时效性D.两极性8.团体压力下的顺从现象指的是A.自我评价行为B.社会逆反行为C.自我认知行为D.社会从众行为9.人类传递信息的第三个媒介形态是A.手抄媒介B.口语媒介C.印刷媒介D.电子媒介10.“5W”模式的提出者是A.拉扎斯菲尔德B.巴勒克拉夫C.库尔特·卢因D.哈罗德·拉斯韦尔11.公关策划的最后一步是A.确定目标B.审定方案一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》万两黄金容易得，知心一个也难求。——《曹雪芹》C.编制预算D.设计主题12.公共关系活动的先导是A.策划B.传播C.危机管理D.专题活动13.新闻稿的灵魂是A.事实B.导语C.标题D.结语14.广告策划的基础是A.市场调查B.广告定位C.媒介安排D.广告创意15.赞助活动的最大特点是A.直接性B.高效性C.利他性人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》D.直观性16.企业开业典礼中的主要内容是A.剪彩B.介绍来宾C.题词D.领导致词17.“臭名远扬”所揭示的组织形象地位是A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度18.组织识别系统中最具传播力与感染力的是A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统19.危机管理四段论中，时间最长的一个阶段是A.危机潜在期B.危机突发期C.危机蔓延期D.危机恢复期人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗20.发散式传播所表现的公关危机特征是A.马太效应B.首因效应C.溢出效应D.鲍鱼效应二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21.公共关系观念包括A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.服务观念E.协调观念22.组织内设公关部门的特点包括A.了解内情B.便于协调C.效率较高D.成本较低E.客观公正23.组织的外部公众有A.消费者我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗B.协作者C.竞争者D.生产人员E.销售人员24.非正式团体的类型包括A.友谊型B.同好型C.工作型D.自卫型E.互利型25.态度形成与改变的制约因素包括A.社会因素B.团体因素C.宣传因素D.个性因素E.态度系统特性因素26.影响知觉选择性的主观因素包括A.动机B.兴趣C.性格D.气质天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》E.对象特征27.电子媒介包括A.电视B.电影C.互联网D.广播E.报纸28.公关策划书的构成要素包括A.策划的目的B.策划的缘由C.策划的方法D.策划的预算E.策划组织者29.整合营销传播的方法包括A.同一外观法B.主题线法C.供应面策划法D.特设会议法E.基于消费者法30.组织造