企业质量成本管理以海尔集团为例.pdf

DouglasRSmiith（2015）在《全面质量管理与质量成本》一文中认为，全面质量管理（TQM）是一种企业文化，允许其以最低的成本提供优质的产品和服务，以实现客户的满意度，同时，确保业务的不断改进与发展。企业质量管理是应用哲学，管理致力于全面全面质量管理精神保证组织不知生存，并达到卓越。现代的商业环境难受迅速变化的世界的影响，组织所发生的变化应当追求卓越，有效的增量和成功的持续改进。商业活动中出现问题应该被视为改善的机会与解决问题并通往卓越的途径。吴竹南、孟真、刘芊羽、罗志霞、周银湘(2017)在《财务部门质量成本浅议》中指出，随着《关于开展质量提升行动的指导意见》的颁布，国家和企业都认识到提升质量管理对综合国力和企业持续发展竞争力的必要性。同时，财政部为促进企业和单位加强管理会计工作，促进我国经济转型升级，制定了《管理会计基本指引》。林志军、刘胜强（2017）在《最优质量成本管理在企业实际应用中存在》中指出，最优质量成本管理在企业实际应用中存在诸多误区，有必要重新对这一问题进行分析和诠释。文章首先介绍质量成本的基本概念，然后分析最优质量成本管理在实际应用中存在的问题，最后针对这些问题提出聘请专家学者对企业员工进行培训、分析企业质量管理现状、制定改进目标，明确质量成本分类，完善成本管理制度等建议。朱爱群（2017）在《试析企业质量成本的管理及优化策略》指出，企业应将其生产产品的成本控制在适当范围之内，这是决定企业经济收益的重要控制力。随着虚拟经济和经济全球化的发展，目前企业面临的生存环境越来越恶劣，企业要想实现自身的发展，必须要加强对质量成本的管理。宫昕璐（2017）在《现代质量成本管理方法对比研究》中指出，现代质量管理阶段，企业必须加强质量成本管理，随着科学管理方法和理念的成熟，ISO9000标准系列和六西格玛管理方法从全面质量管理方法的理论基础上建立并不断地创新发展。这三种管理方法既相互联系又相互区别、互相补充，共同影响着质量成本管理，文章分析了三种方法之间的关系，为企业成本控制提供依据。刘海艳（2017）在《质量成本管理对企业绩效的影响和研究》中指出，在现代企业发展背景下，做好质量成本管理对企业绩效的影响研究，能够为企业的效益提升带来关键性影响。文章先对质量成本管理对企业绩效的影响进行简要分析，之后对提升企业质量成本管理效果的措施予以讨论，以便能够为企业的长远发展带来支持。林志军、刘胜强（2017）在《质量成本管理与实践纵谈--基于重庆建设摩托股份有限公司案例视角》中指出，质量是企业生存之本，质量成本管理已上升为一个企业的战略性决策和管理行为。当前，我国经济从高速增长进入到中高速增长的“新常态”，市场竞争更加激烈，尤其是一些传统制造业企业，要想在市场竞争中生存下来，就必须加强质量成本管理，在适宜质量成本与收益最大化之间寻求交汇点，从而使企业盈利并处于不败之地。段远刚（2017）在《企业质量成本管理探究》中指出，质量成本是指为保障产品或服务达到规定的质量标准而支付的费用以及未达到规定的质量标准而形成的质量损失，由预防成本、检验成本、内部损失、外部损失等四部分构成。企业研发能力、制造能力、售后服务能力、质量体系管理能力等对于产品质量的保障和质量成本的高低有着重要影响。刘迎静（2017）在《企业经营管理中的质量成本管理研究》指出，在经济全球化的世界经济大发展的背景之下，各国之间的经济交流愈加频繁，各国企业之间的经济竞争性也越来越大，在国际市场中，质量成为影响企业竞争力的关键性因素，质量成本的管理在企业中尤其重要。质量成本管理将质量管理活动与企业的经济效益结合起来，成为提高企业竞争力的重要手段，成本的降低对于企业的经营管理的重要性和企业建立质量成本管理系统的必要性。陈明明（2016）在《企业质量成本的预测及管理决策研究》中指出，在企业经营和发展的过程中，企业需要为市场提供质量优良的产品或者服务，为了确保产品或者服务能够满足市场的需要，常常需要采取各种手段加强企业质量管理。在质量管理的过程中需要考虑到质量成本，质量成本预测能够为企业的管理决策提供很好的依据。从而实现企业产品质量的提高，以及成本的下降，最终提高企业的经济效益。陶柳（2016）在《现代制造业对质量成本管理的研究》指出，质量成本管理是现代制造业应有的先进管理理念。强化质量成本管理，处理好质量成本与经济效益两者的关系，确定最佳质量成本并以最小的投入获取大的经济效益，最是企业可持续发展的关键因素。综上所述，目前国内学者对企业质量成本管理存在的问题各抒己见，研究的视觉虽然宽泛，但重点相同，认为质量成本管理工作的开展一定要与企业的发展策略以及实际发展情况相适应，紧抓影响产品质量成本的决定性因素，并根据现阶段我国在质量成本管理方面存在的问题，积极引入先进的管理理念，采用科学