质量保证协议书.doc

质量保证协议书质量保证协议甲方：乙方（供方）：协议目的双方本着互惠互利，共同发展的原则，为了稳定地提高甲乙双方的产品质量，减少成本，防止不合格品的发生，规定甲、乙方应当实行的各项工作。通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货规定，以保证乙方能连续、稳定地向甲方提供合格的产品，满足甲方的最终用户，使甲、乙双方得到共同发展。产品名称、产品类别产品名称：产品类别：产品验收标准及依据3．1甲方产品开发部提供的有效版本的技术规定及相关图纸等技术文献；以及由乙方提供的经甲方确认的技术规格书、封样件等；3．2甲方未提及或明示而国标或行标有规定的则依据国标或行标；3．3甲方依据GB2828.1-2023抽样检查标准对乙方提供的产品进行检查与质量评估，对整机性能影响较大或合格率较低的乙方送检产品，甲方将根据需要实行全检；3．4乙方需提供每批次产品的质量合格证明文献和检查原始记录等证实资料，甲方将对此实行检查或验证，其结果将作为乙方送检产品合格与否的一项鉴定内容；3．5乙方应每年至少一次向甲方提供（供货产品）省级以上质量检查部门认可的型式实验报告，同时有义务按甲方规定提供权威检测机构的其它实验报告。质量保证措施4．1甲方质量保证措施4．1．1甲方负责向乙方提供的采购文献中应明确地说明订购产品的资料。重要涉及：图号、名称、单机用量、等级（重要度）、技术协议、质量保证协议等。4．1．2甲方应对乙方建立的质量保证体系进行考察与评估，并反馈质量信息及规定改善的纠正防止措施报告。4．2乙方质量保证措施4．2．1乙方负责对供方提供的采购文献进行评审与确认，当发现有异议时，应立即反馈甲方，以求得双方对采购文献结识的一致性。4．2．2乙方负责建立（供货产品）质量保证体系,并提供质量保证计划,保证供货产品符合甲方提出的质量规定.4.2.3乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中的质量控制与质量检查工作，并能提供各类（进货和过程与最终）检查报告，保证（供货产品）标记及可追溯性。4．2．4乙方负责供货产品质量问题（涉及乙方供方提供的质量信息）的分析与解决，并及时作出纠正或质量改善行动，并向甲方提供有关供货产品质量改善的报告与承诺。5、质量问题解决5．1甲方承担的责任5．1．1甲方没有及时提供有效版本的图样、技术标准、技术规定而导致的产品缺陷（乙方有权利拒绝未经批准的等无效的技术文献）；5．1．2甲方提供的图样、技术标准、技术规定有误而引起的产品缺陷（乙方有义务及时将明显的技术文献缺陷告知甲方）；5．1．3甲方在制造、保管、运送等过程中解决不妥而导致的产品缺陷。5．1．4乙方应提供（供货产品）在关的法律法规规定和省级以上质量检查部门认可的型式检查报告。甲方在平时的验收中不进行该供货产品的型式检查。为保证供货产品符合型式检查报告内容，甲方根据需要有责任对（供货产品）实行质量检查（型式检查），若检查不合格，甲方有权追溯所有（供货产品、检测费用）的质量责任。5．2乙方承担的责任5．2．1乙方在采购、制造、检查、包装、保管、运送等方面导致的产品缺陷；5．2．2乙方因设计有误导致的产品缺陷；5．2．3乙方未经甲方批准擅自变更材料、技术参数、加工工艺而引起的产品缺陷；5．2．4乙方不得以甲方检查、测试合格报告作为在规定质量责任期内拒绝补偿的理由。5．3质量责任期：年（自甲方产品售出之日起计算）。5．4补偿5．4．1因甲方责任而导致的损失，双方协商对在制品采用返工、返修或报废等解决方式，甲方并根据乙方的实际损失予以补偿；5．4．2因乙方责任而导致的损失，按第9条考核与奖罚解决。5．5技术、质量、检查问题争议解决当双方在技术、质量、检查方面有异议时，双方应抱有诚意，协商解决，若协商仍不能解决的，由双方商定的法定计量、检测单位仲裁解决，费用由败诉方承担。标记、包装和运送按有关协议规定的规定执行。供货规定按供货告知单的时间规定，保质、保量地供货。供货问题解决准则供货时效：由乙方将货入至甲方半成品库为准。质量规定：以甲方的质量验收标准为准；数量：以合格入库数为准。考核、奖罚9．1考核9．1．1考核内容及时间a)产品质量规定：1、抽检每月交验批合格率：100%（全检每月交验合格率：/）2、出厂前使用故障率（零件装配到整机的过程中出现的故障台量和当天使用该零件的总量之比）≤1%；3、出厂后用户使用故障率（成品交付到用户手中后三包期内出现的确认是该零件导致的故障量和同期销售量之比）≤/‰；4、产品出厂至质量责任期内无批量事故（同类缺陷月累计≥10台）发生；5、零件交验至最终用户使用过程中无有关安全性的致命缺陷。b）供货情况（每月一次）：规定：无质量问题导致的供货迟滞时间或因生产组织问题导致的供货迟滞时间；C）服务质量（每年一次）：规定：对信息反馈的解决及时、有效并能为甲方提供合理的产品改善意