南京晓庄学院旅游管理服务技能(导游服务)大赛规程(2015.pdf

南京晓庄学院旅游管理服务技能（导游服务）大赛规程（2015年度）南京晓庄学院是一所综合性应用型地方本科高校，其中旅游管理、酒店管理、旅游英语等相关专业又是应用型非常强的专业，与专业实践技能培训密切相关。上述相关专业主要为旅游企事业单位和旅游行政管理部门以及相关部门培养能适应我国旅游事业发展需要，系统掌握旅游咨询、旅行社管理、旅游饭店管理、旅游景区管理的专业理论知识和操作技能，具有较强的外语表达能力和扎实的实践技能，德、智、体全面发展，能从事旅行社管理、旅游咨询、旅游市场营销、中外文导游、饭店服务与管理、景区规划管理的应用型人才。因此，为了落实人才培养方，培养学案生的实践能力，特举办“南京晓庄学院旅游管理服务技能（导游服务）大赛”。第一条大赛组织1、“南京晓庄学院旅游管理服务技能（导游服务）大赛”（以下简称“大赛”）根据南京晓庄学院教务处学科竞赛管理办法和中国旅游协会旅游教育分会每两年举办“神州视景”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛的管理办法组织。自2014年起，每两年举办一届。2、本次大赛由主办单位、承办单位和协办单位共同组成“南京晓庄学院旅游管理服务技能（导游服务）大赛”组委会（以下简称“组委会”），组织领导此次大赛活动。主办单位：南京晓庄学院教务处承办单位：旅游与社会管理学院、文科综合实践教育中心协办单位：大学生旅游协会组委会办公室负责大赛的总体组织协调，地点设在旅游与社会管理学院大学生旅游协会。第二条大赛组织机构和职责1、大赛组委会主任：杨种学、史兹国、张素云、吴鑫、段继业、李昌庚委员：刘钦普、周丽、余子萍、梁华东、刘佳雪、董红艳、王瑾、孙景荣、徐菁大赛组委会秘书：程倩、施梦、霍达2、大赛项目负责人刘佳雪、董红艳3、大赛评审委员会大赛评委由旅游管理专业教师、相关部门和学科领域负责人、校外专家和才艺专家等组成。大赛本着“公平公正、确保质量、满足需要”的原则，根据学科竞赛项目将评委分别编为若干小组。每一组评委应由5人组成。每组设组长1名。每组配备1名工作秘书，秘书由大学生旅游协会工作人员担任。评委承担以下职责：根据分工，负责相关比赛项目的命题组卷、制订评卷（现场评分）标准及细则，参加阅卷和现场评审等工作；在组长组织下，研究解决大赛过程中出现的学科专业问题；完成大赛组委会交办的其他任务。条比赛日期和地点比赛时间：理论知识考试：2016年1月5日上午9：30-10：30讲解服务技能：2016年1月5日下午1：30-4：30才艺展示在服务技能比赛结束后集中进行比赛地点：文科综合实践教育中心报名时间安排及地点详见赛前通知第四条参赛资格我校旅游管理专业、旅游英语专业、酒店管理专业或其他相关专业对导游服务有兴趣在校生（报名时以身份证、学生证为准）均有资格参加。违反参赛资格规定者，取消其比赛所有成绩，并视情节轻重给予相应的处理。第五条参赛人员分组1、大赛组别（1）汉语（普通话）组（2）外语（英语、日语、韩语）组2、参赛选手分组按报名情况，根据组别，随机抽签分组。第六条评分规则1、比赛内容：比赛由综合知识理论考核、景点讲解（现场）、才艺展示三个部分组成，满分100分。分值如下：综合知识理论考核：30分。考核采用闭卷笔试的方式进行，时间1小时。由大赛组委会提供题库。景点讲解（现场）：60分。包括：景点讲解、知识问答、仪容仪表等。景点讲解，参赛选手自选全国5A级旅游景区或中国的世界遗产地（整体或局部）进行讲解。时间不超过5分钟，不低于4分30秒；知识问答题为导游服务技能和服务应变题，答题时间不超过2分钟；仪容仪表应符合导游职业规范。才艺展示：10分。展示时间3分钟，不低于2分30秒。要求参赛选手结合导游职业特点，展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等。英语讲解景点范围和要求与普通话讲解相同。2、评判方法选手得分办法：去掉一个最高分和一个最低分，算出每位选手的最后平均分，小数点保留到三位。评委对每位选手打分，大赛组委会在指定区域设置成绩发布点，适时发布成绩，如有异议请于成绩公布后2小时内，直接向大赛监审委员会申请复核。第七条奖励办法1、每个赛项设一、二、三等奖和特别奖，其中一等奖为10%，二等奖为20%，三等奖为30%。根据情况，可设特别奖若干名。一、二、三等奖的奖次根据选手大赛总得分由高到低确定。2、大赛一等奖获得者，将由学校推荐参加全国导游服务技能大赛，由专业老师指导，并参加集训。3、大赛的评比结果将在校园网上公示一周。4、选手的获奖证书由大赛组委会统一颁发。5、奖品及奖金设置参照学校关于学生奖励相关规定执行。6、参加过此项比赛的学生选修相关课程时，根据参赛成绩可以获得相应的平时成绩奖励。第八条其他本竞赛规程的最终解释权归“南京晓庄学院旅游管理服务技能（导游服务）大赛”组委会。南京晓庄学院旅游管理服务