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第2讲环境分析2.1先行案例:苹果计算机公司走到十字路口2.1.1历史2.1.2现状(1)产品(2)核心市场(3)市场营销和供应渠道(4)研究开发(5)经营状况2.1.3困惑供讨论的问题2.2环境分析的步骤2.3环境分析中的宏观分析方法——PESTEL分析由于影响企业的环境因素非常之多,对某一行业或某一特定企业来说,试图分析所有因素及其影响程度是不必要的,也是不现实的,重要的是认清关键影响因素,并以此为基础去寻找战略性对策。波特指出:结构分析是确立竞争战略的基石,一个企业的竞争战略目标在于使公司在产业内部处于最佳定位,保卫自己,抗击五种竞争作用力,或根据自己的意愿来影响五种竞争作用力。2.4.1潜在进入者1、可能的进入者和进入方式(5)获得分销渠道(6)转换成本(7)政府的有关法律和政策限制(8)特殊的资产2.4.2产业竞争对手1、辨别替代品2、替代的经济性:替代的威胁主要取决于三个因素(1)替代品与当前产品的相对价值/价格比(2)转向替代品的转换成本(3)顾客的转换欲望3、替代和防替代战略1、作为竞争对手的供应商2、作为合作伙伴的供应商1、渠道或顾客的讨价还价能力2、渠道或顾客的购买行为和特性分析2.5五种竞争力量的战略意义2.6战略群体分析2.7理解竞争对手的战略2.8行业的关键成功因素