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建立战略导向的企业KPI(关键业绩)指标体系人力资源管理的核心——价值链管理价值评价系统模型中期述职报告中期述职报告中期述职报告建立战略导向的企业KPI(KeyPerformanceIndicators,关键业绩)指标体系的意义建立战略导向的企业KPI指标体系的意义建立战略导向的企业KPI指标体系的意义战略导向KPI指标体系与一般绩效考核体系的区别关于战略与绩效关系的两项研究综合记分卡的提出与意义综合记分卡研究的假设前提综合记分卡的核心内容综合记分卡——财务指标综合记分卡——客户指标综合记分卡——内部经营过程指标综合记分卡——学习与成长指标举例:某半导体公司(ElectronicCircuitsInc,ECI)综合记分卡的贡献综合记分卡的贡献综合记分卡的贡献战略与绩效的PIMS原则的提出与意义战略与绩效的PIMS原则的核心思想两项研究之比较图示:两项研究的相关性综合记分卡的运用罗克沃特公司面临的市场竞争环境罗克沃特公司的战略目标罗克沃特公司的战略目标罗克沃特公司的综合记分卡美国国民保险公司面临的问题美国国民保险公司的战略美国国民保险公司的综合记分卡中国企业绩效考核的实践中国企业绩效考核实践存在的问题综合记分卡在中国企业的“盲区”综合记分卡在中国企业的“盲区”雁南飞模式鲁能模式