新员工入职培训考试题精选_入职培训_.pdf

新员工入职培训考试题精选新员工培训考核试题b卷一、单选题(15题，每题1分，共15分)1、房地产业归属为：()a、第一产业b、第二产业c、第三产业d、第四产业2、房地产增值的根本原因是：()a、房屋的增值b、土地的增值c、市场的增值d、开发商涨价3、小高层住宅一般是：()a、1-3层b、4-7层c、8-11层d、12层以上4、小高层住宅的容积率一般是：()a、<1.0b、1.0-1.5c、1.5-2.0d、2.0以上5、因个人原因需请假的，请假1天由()审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。a、售楼部经理b、销管部经理c、项目经理d、销售总监6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知()。a、售楼部经理b、销管部经理c、项目经理d、销售总监7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为()a、经理位b、销售人员位c、接待位d、服务位8、有关手机的规定是：()a、每天24小时必须开机b、每天24小时必须开机(休息天除外)c、每天9点到21点必须开机d、每天9点到21点必须开机(休息天除外)9、一般来说，如需办理更名手续须提前()天书面申请。a、1b、7c、10d、1510、有关手机的规定正确是：()a、每天24小时必须开机b、每天9点到21点必须开机(休息天除外)c、不得使用怪异铃声d、不得关机11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：()a、15718元b、19314元c、31435元d、38628元12、女性礼仪：()a、黑色皮凉鞋b、黑色皮鞋c、黑色不露趾皮鞋d、深色皮鞋13、楼盘广告发布当天，售楼部的来电特别多，因此当天销售人员一般不得休息，接听电话一般不得超过()。a、1分钟b、3分钟c、5分钟d、无限制14、珠海购房的定金一般是多少?()a、1万以内b、2-5万c、5-10万d、总房款的20%15、具有“购买经验缺乏，不易作决定”特征的客户是：()a、畏首畏尾型否b、神经过敏型c、求神问卜型d、斤斤计较型二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的，须提前在8：30前电话通知：()a、售楼部经理b、销管部经理c、项目经理d、销售总监2、垂直的交通结构有：(bc)a、过道b、楼梯c、电梯d、走廊3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：()a、水杯b、电话c、销售物料d、一套销售工具4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：()a、周报表b、月报表c、客户轮排表d、销售日誌5、销售人员在销售前台不得：()a、趴着b、抽烟c喝水d、吃东西6、销售人员的公共事务工作分工：()a、考勤仪容监督b、会议交流工作c、销售台帐的数据统计及反馈d、来访、来电客户数据统计及反馈7、销售人员正在接待客户的过程中不得：()a、怠慢客户b、与其他同事聊天c、中途接听私人电话d、洽谈计价8、房地产消费的类型有：()a、消费型b、自住型c、生产型d、投资型9、房屋建筑面积包括：()a、套内建筑面积b、公摊面积c、使用面积d、墙柱面积10、套内建筑面积包括：()：a、阳台面积b、公摊面积c、使用面积d、墙柱面积11、两限房是：()a、限户型b、限房价c、限地价d、限供应对象12、女性礼仪，可以佩戴：()a、钻石耳环b、卡通耳环c、普通的小耳钉d、普通的小耳环13、关于“握手的礼仪：”()a、切忌握完手后擦手b、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏c、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大d、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右14、介绍他人的先后顺序原则是：()a、把职位低者介绍给职位高者b、把职位高者介绍给职位低者c、把晚辈介绍给长辈d、把长辈介绍给晚辈15、倒水的标准：()a、8成满b、7成满c、夏天倒凉水d、夏天倒常温水16、售人员接待客户前要准备的工具：()a、计算器b、楼价计算单c、笔d、周报表17、面对同行“踩盘”，销售人员的接待方式：()a、热情、友好对待同行b、把同行交给售楼部经理接待c、快速的向同行提供其所需的楼盘信息，如楼盘规模、位置等对外公布的内容d、保守必要的一些商业秘密，如楼盘的销控计划等18、购房时，如何选择朝向比较好：()a、通风b、东南c、西北d、西南19、良好的个人素质包括：()a、口头表达能力b、计算能力c、分析能力d、应变能力20、常见的提问方式有：()a、逼定式b、成交式c、封闭式d、开放式三、填空题(8题，每题2分，共16分)1、房地产的含义：房地产又称为，是和的总称。2、两书是：《》、《。》3、实用率=÷4、容积率=÷5、房地产的产权证书是指和二合为一的凭证。6、新审批、新开工的项目建筑面积以下的占以上。7、居住用地年;工业用地年;酒