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医患沟通技巧理论考试姓名:科室:成绩:单项选择题:1、患方的权利不包括(C)A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权2、关于沟通的作用错误的是(B)A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是(B)A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是(A)A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随5、医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是(D)A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员6、良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是(D)A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C够通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益7、不属于医方的权利的一项是(B)A治疗主导B医疗费用支付请求C对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益8、不属于患方的义务的一项是(B)A配合医师诊疗B在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督9、不属于医患沟通的基本原则的是DA以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则10、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是(B)A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突11、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的(B)A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种(D)A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是:(D)A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是(A)A.为患者保密B.对患者保密C.严守医生秘密D.医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)A.患者的某些怪癖B.患者的过失行为C.患者的某些心理D.患者的不良预后二、多项选择题1、沟通的三大要素是指:(ABD)A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2、医患沟通中那些方面是应该避免的?(ABCD)A、讲话过分简单、呈程式,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症;B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心;C、不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;D、病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;3、使儿科医患沟通有效的因素有:(ABCD)A、因人而异的沟通方式B、家长配合C、良好的医疗技术D、有特点的就医环境4、告知的方法有哪些?(AB)A、口头告知B、书面告知C、短信告知D、邮件告知5、医患沟通的方式有哪些?(ABCD)A、床旁沟通B、预防性沟通C、分级沟通D、集体沟通三、问答题1、医患沟通的原则有哪些?答:医患沟通的原则:以人为本;诚信原则;平等原则;整体原则;同情原则;保密原则;反馈原则;共同参与原则。2、患者有哪些权利?答:患者具有1、人格尊重权;2、诊疗服务知情权;3、选择权;4、隐私权;5、安全权;6、获得权;7、投诉权。