专案管理实务成本管理【学经验】.doc

精品文档Professionaldocuments如若有用请下载收藏以便备查专案管理实务成本管理成本管理是一门复杂的学问(至少对我来说是如此)，却是专案经理想要和老板沟通不得不练就的功力。假设绩效(产值)是众老板们最关心的重点，那么成本绝对是排名第二的项目，好的专案非但能开源，还能节流，替公司省下大笔预算。成本管理的第一课，是要了解实获值管理(EarnedValueManagement，简称EVM)的概念，简单来说，就是透过计算预计成本、预计进度、实际成本、实际进度之间的关系，来澄清专案现况，并进而预测未来还需花费的时间及资源。但今天并不深入谈实获值管理，即使它是相当重要的工具，但对于新创公司或中小企业而言，如何开源节流远比分析现况来得重要，毕竟预算是很难追加的(或者一开始根本没有预算可言)。老板们在意的或许是最初的成本估算，有了初估的预算后(当然算出来也不一定代表拿得到)，才能更有效评估专案的可行性。成本估算可透过几种方式:(1)类比估算:简单来说，就是套用过去经验来估算，但每个专案的情况不尽相同，所以这一类的算法容易有误差，但却也是最常被使用的方式，特别是当专案还在评估阶段时，手边的资讯经常是有限的，因此不得不利用类比估算法来作为第一次的预算粗估。(2)参数估算:使用历史资料或统计关系得到一个估算值，可以想像是类比估算的数值化，例如过去执行的经验显示，A工作需原件100组，每组原件100元，组装需一个月，每人薪资约3万....经过计算后，可得到A工作的成本估计。(3)由下而上估算:配合WBS，针对一个一个已经拆分好的工作包进行估算，最后累加而得，由于估算的层面较为广而深，因此一般来说会比较精确，且过程中还可套用类比或参数估算的方式进行。(4)三点估算:当过去的经验已无法作为参考时，或专案包含太多不确定性，此时可以使用三点估算或PERT估算法，就是将成本分为”最可能”、”悲观值”、”乐观值”三种，也可以想像成”我觉得应该是这样”、”但总有万一或不幸”、”拼一点可以达成”(而通常第三项大概是普遍老板们会想听到的)，再将这三项加权平均而得一个估算值。不论使用何种方法进行估算，最终都是希望能够精准掌控预算，因此，对于专案所要执行的工作了解越详细，估算也会越精确。对专案工作难易度最清楚的莫过于该工作执行者，专案经理可以适当释放权限给专案成员进行估算，但要避免的是专案成员在每一项工作中都加入附加的金额(例如希望的获利)，因为这会让成本过度膨胀，无法反应真实情况。任何附加的金额如风险考量、预期获利等，都应该在专案成本后，于”应变准备金”的考量阶段在纳入计算，相同的运作模式也可以套用在新产品估价上。