加盟客服经理岗位职责.doc

加盟客服经理岗位职责加盟客服经理格林豪泰格林豪泰酒店(中国)有限公司,格林豪泰,格林豪泰中国,格林豪泰酒店,格林豪泰酒店管理集团,格林集团,格林豪泰职责描述:1、电话回访加盟商,了解其需求并全程跟进项目进度,指导加盟店的营建;2、向各部门传达反馈加盟商需求并沟通跟进处理结果,维护与加盟商的关系;3、协助收取加盟店的应收款项,确保加盟店符合品牌标准;4、协助公司相关部门,针对酒店存在或者发生的问题进行沟通及处理。5、处理问题项目及合作中产生的纠纷,提出解决方案;6、突发事件处理;7、合理分配部门工作计划,督促业绩完成情况;8、培养和管理一定数量的团队。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限,25-35岁;2、有酒店行业(如:值班、前厅、客房经理或酒店运营等)及处理客诉、售后客服的经验;3、两年以上管理经验,有较强的服务意识;4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳;5、沟通协调能力,应变抗压能力强。篇2:开发加盟专员岗位职责开发/加盟经理、销售经理/专员格林豪泰格林豪泰酒店(中国)有限公司,格林豪泰,格林豪泰中国,格林豪泰酒店,格林豪泰酒店管理集团,格林集团,格林豪泰【应聘流程】在线测试、初试、复试、背景调查、学历验证【工作内容】1寻找有意向的加盟商并洽谈合作相关事宜;2寻找物业信息;如果租赁,与物业业主初步洽谈;如果加盟,与加盟投资人合作谈判;3负责现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息;4编制项目投资预算报表,可行性分析;5调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息;6上级交办的其他工作。【任职资格】122至35岁,大专及以上学历,市场营销、金融、经济类专业优先,欢迎优秀应届生应聘;2有1年以上大中型物业中介、地产、招商等工作经验,或2年以上销售工作经验者优先;3形象良好,诚信正直,有良好的团队合作精神和服务意识;4良好的表达能力,沟通协调能力,学习能力,执行力;5具有一定的谈判技巧,原则性强;6具有强烈的责任心和抗压能力;7认可企业核心价值观。【培训与发展】1一对一带教,每周一次业务培训;2透明公正的晋升平台:开发专员→区域开发主管→区域经理→部门副总监→部门总监,(综合表现突出,半年就有机会晋升为区域开发主管,1年后通过选拔可以晋升为区域经理,3年可以晋升为部门副总监)。篇3:加盟管理专员岗位职责加盟商运营管理专员红旗智行科技(北京)有限公司红旗智行科技(北京)有限公司职责描述:1、协助完成加盟商引入、商务谈判、合同签订等工作;2、协助完成加盟商资质、驾驶员资质、车辆状态审核确认;3、协助完成加盟商运营过程监督、考核等工作;4、负责加盟商合同管理、结算等工作。任职要求:1、大专及以上学历;2、两年以上车辆加盟商管理、车辆租赁、车辆资产管理相关工作经验;3、具有一定的问题解决能力,良好的沟通、协调能力;4、具备良好的职业操守和认真、严谨的工作态度,能适应出差。【加盟客服经理岗位职责】