管理干部如何領導教導部屬教材.doc

管理干部如何领导、教导部属教材纲要：1领导2激励3协调4教导5考核0430--02管理干部如何领导、教导部属1领导1--1领导的意义(1)定义影响力的来源a法定权力b个人影响力1--2领导权力的种类(1)奖赏权(2)惩罚权(3)合法权(4)归属权(5)专门知识权0430--031--3领导方式(1)独裁领导(2)放任领导民主领导1--4有效的领导要点2激励2--1激励的概念2--2马斯洛的需求理论(1)人类的需求分为五个层次a生理需求b安全需求c爱欲及社会需求d自尊心荣誉感需求e自我成就欲需求(2)需求的满足是从低层次往高层次要求0430--042--3激励部属工作意愿的方法(1)提高工作兴趣(2)使部属确知工作评价(3)促进部属积极参与工作(4)使部属在工作中获得更多的满足感(5)改善人际关系3协调3--1协调的概念(1)透过会议或面谈(2)在实施!协时要避免强制或妥协方式(3)协调不是下列情形0430--053--2协调的原则(1)勿迷失目标(组织目标)(2)要考虑更高层次的目标(3)能预测反应(4)避免趋向理论化(5)站在共同负责的立场3--3协调步骤与方法(1)事先准备(2)取得对方好感(3)详细咨询对方的想法和信息(4)要获得对方的谅解(5)结论的方向不对或双方意见对立时0430--064教导4--1精神4--2技巧(1)妥协准备(2)创造学习气氛(3)激励学习意愿(4)示范说明作业(5)试作考验成效0430--075考核5--1考核的概念(1)何谓考核(2)考核的目的5--2考核的项目5--3考核方式(1)日常考核定期考核5--4如何做好公正的考核(1)考核是以工作场所的行动成果为判断(2)考核不可加入感情、印象、直觉(3)依照明确的评价基准、尺度来判断(4)以考核期间的一切来判断不可综合评价后再返过来判定各考核项目0430--08(6)排除判断的缺陷(7)确认考核的目的