移动增值业务集成运营环境的设计.doc

移动增值业务集成运营环境的设计摘要:提出一种移动增值业务集成运营环境，是一个充分融入商业模式、用户习惯、收费模型等特点的商务模式与技术实现相结合的集合体，由内容域、业务域、用户域、商务支撑域、运营维护域和IP基础网络域六个域构成；重点阐述了IP基础网络域中的内容分发与适配系统、合作伙伴支持系统、通用和基本功能模块和移动终端自动配置系统的逻辑功能设计方法；最后在描述移动操作系统的基础上提出一种层次化的移动终端软件架构模型。1简介近年来以短信、彩铃、图片下载、WAP浏览等为代表的移动增值业务的发展方兴未艾，随着3G的脚步越来越近，相信更多丰富的、复杂的移动增值业务会逐渐进入人们的掌中。为了有效可靠地运营并管理这些业务，本文提出了一种移动业务集成运营环境（简称业务环境），这种业务环境是一个商务模式与技术实现密切融合的集合体，移动业务能够在此集合体中有效地、安全地、可靠地交易，来满足消费者的需求，并且能够为业务提供商和运营商带来利润。本业务环境不强调如平台、系统、网络、标准等纯粹的技术术语，而是把技术与移动业务实施有机地融合在一起，并充分融入商业模式、用户习惯、收费模型等特点，努力建成一种灵活的业务环境。目前业界很多组织从不同的侧面制定了各种各样的业务环境，也制定了不同的技术标准和规范。3GPP[1]制定了WCDMA和UTRAN等标准，同时也为内容和业务提供商提供了开放业务访问（OSA）和用户数据描述（GUP）等相关规范。OMA[2]主要负责移动业务层相关标准的制定，如IM、SyncML、Downloading、WAP等等，它重点关注的是不同组织之间业务的互通性问题。IETF制定了因特网几乎所有的协议，如IPv4、IPv6、TCP/UDP等，极大地影响了无线互联网领域，3GPP的IMS系统就是根据IETF的相关资料而发展起来的。W3C引领了WWW的发展，制定了HTML、DOM、CSS、HTTP、PNG、SOAP等一批重量级的协议和标准，它也对移动业务环境的建立起到了不可或缺的作用。Parlay为业务环境制定了开发的框架结构和应用编程接口，而JCP则规范了与Java相关的开发接口。另外，还有OASIS、LAP、TMF等相关组织和论坛也为业务环境的建设提出了自己的见解。但总体来讲，以上组织有关业务环境的定义与描述比较零碎，目前还没有一个组织专门关注于此领域，这即是本文提出移动业务集成运营环境的意义所在。2集成型业务模型本节从逻辑结构的角度来描述这种集成型业务模型，本模型由六个域组成：内容域、业务域、用户域、商务支撑域、运营维护域和IP基础网络域，见图1。由于本模型包含的内容比较多，这里只给出较高层次的抽象模型描述，对具体的技术细节不再赘述。用户域主要描述与移动终端相关的技术问题，如开发环境的选择、操作系统的整合、用户界面与用户体验的改进以及移动业务基本功能模块在手机端的具体体现与实施等。众所周知，移动终端在业务模型中是非常关键的组成部分，它是用户接受和体验移动业务的窗口，另外它有很多不同于PC机的特点，如屏幕小、内存小、电量少、计算性能差、开发标准不统一等，这给移动业务的开发带来了很多障碍。怎样克服这些障碍应该是用户域解决的难题。内容域主要描述与内容定义/制作相关的技术问题，如彩铃合成、游戏开发、新闻采编以及音乐录制等，当然也包括内容制作工具的使用与开发。业务域主要描述移动业务的开发、测试和实施等功能。商务支撑域主要描述与CRM、ERP、BI、收费以及用户行为研究等相关的问题。运营维护域的主要职责是维护相关软硬件系统正常运行，以确保上线的移动业务能够顺利实施，并维护客户关系等。IP基础网络域包含以下几个子系统：内容分发系统负责管理内容的生存周期，包括内容的生成、摄取、编码、标记、编辑控制、版权管理、分发等。合作伙伴支持系统负责对合作伙伴的业务支持，包括业务的生成、上线、订阅、提示、用户信息管理、业务保障和SLA等。内容表示与适配系统为用户提供业务发现、业务订阅、个人信息设置等功能，大多以门户网站的形式呈现给最终用户。业务控制与执行系统负责业务实施的具体流程与行为，并协调与底层网络系统的调用关系。通用功能模块为整个业务模型提供水平的功能支持，包括业务提供、数据访问、设备管理、计费模型、用户管理以及身份识别等，并且这些功能可在以上系统间共享重用。基本功能模块与集成提供与底层网络系统的接口，包括一些标准协议和技术规范如WAP、SMS、MMS、流媒体等等。3IP基础网络域系统设计此业务模型的核心部分是IP基础网络域，本节介绍其中几个子系统的功能逻辑设计。3.1内容分发与适配内容的制作周期包括生成、评审、编码、版权管理、打包、测试、上线、下线等几个阶段。同一