【企业制度】制程质量异常处理办法.doc

制度名制程质量异常处理办法电子文件编码GLZD161页码1-1第一条目的为明确制定发现质量异常时，所应采取的措施，使问题迅速确实地改善，并防止再次发生，以维持质量的稳定。第二条范围于制程中发现质量异常时。第三条制程质量异常的定义1.不良率高或发现缺点大量。2.管理图有超连串、连续上升或下降趋势及周期时。3.进料不良，前工程不良品纳入本工程中。第四条制程质量异常处理流程。第五条实施要点1.发现单位于制程中发现质量异常，立即采取临时措施并填写异常处理通知质量管理单位。2.填写异常处理单需注意：(1)非量产者不得填写。(2)同一异常已填单在24小时内不得再填写。(3)详细填写，尤其是异常内容以及临时措施。(4)如本单位就是责任单位，则先确认。3.质量管理单位设立管理簿登记，并判定责任单位，通知其妥善处理，质量管理单位无法判定时，则会同有关单位判定。4.责任单位确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关单位研商)并拟定改善对策，经厂长核准后实施。5.质量管理单位对改善对策的实施进行稽核，了解现况，如仍发现异常，则再请责任单位调查，重新拟订改善对策，如已改善则向厂长报告并归档。第六条本办法经质量管理委员会核定后实施，修正时亦同。签发人责任人签名