X公寓应急预案（DOC 59页）.doc

国航上海飞行员公寓应急预案一、火情紧急处置预案（一）、制定目的为确保上海飞行员公寓财产及宾客、员工的生命、财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和上海飞行员公寓的实际情况，特制定消防应急方案。一旦火险紧急情况发生，请各部门及全体员工按照预案要求各司其职，各负其责，迅速行动，将损失降到最低程度。报警电话：消防中控制室报警电话：8119、8110（二）、报警1、设备报警（1）消防中控室人员接到报警后，立即通知保安部、工程部人员及客务部大堂副理携带万能钥匙到现场确认。（2）保安部、客务部、工程部接到报警后，要立即派人携带手电筒、灭火器、对讲机、机房、管井钥匙等相关工具迅速赶到现场，部门其他人员应做好应急准备工作。2、手动报警、电话报警或口头报警（1）部门员工一旦发现某部位冒烟、起火，要立即按下附近的手动报警器或打电话报警。（2）报警时讲清火情地点、燃烧的物质、火势大小、自己的身份及联系电话。（3）如火势较小，就近取出灭火器及时进行扑救。（4）消防中控室人员接到手动报警或电话报警后，应意识到是真实火情。要立即通知各部门及电话总机。（5）消防中控室人员要及时向酒店的领导进行汇报，并通知有关部门做好启动灭火设备的准备工作。（三）、火情确认1、误报（1）保安部、工程部人员及客务部大堂副理接警立急赶到现场后，要进行仔细、认真的查找，确认报警原因。（2）属于误报，三方到场人员确认签字后由大堂副理通知中控室复位。2、真实火情（1）三方到场人员经确认为真实火情，要立即采用现有灭火器对初期火灾进行紧急扑救；（2）保安人员将火情立即通知消防中控室；（3）消防中控室值班人员接到火情信息后要立即通知电话总机；（4）消防中控室人员要听从总指挥的指令，随时做好启动相关消防联动设备的准备工作；（5）无现场总指挥的指示，任何人不得随意向“119”报警；（6）消防中控室值班人员要随时同火灾现场扑救人员保持联络，为现场临时指挥部的领导提供及时、准备的信息。3、接警后电话总机（1）接到火警通知时，必须获得报讯者的姓名、发生火情地点、报讯者已采取的行动，报讯者的要求；（2）顺序迅速通知以下人员：安全部经理或值班人员，同时提醒其3分钟内赶到消防监控中心；工程部经理或值班人员，同时提醒其3分钟内赶到消防监控中心；发生火警区域的部门经理或值班人员，同时提醒其立即赶到现场；总经理，同时提醒其是否向消防队报警，并持万能钥匙立即赶到消防监控中心；通知各部门经理召集义务消防队员原地待命，做好灭火疏散准备；客务部经理，同时提醒其做好救护准备。（四）、各部门的职责1、总经理（总指挥）各部门经理、总经理接警后应立即召集员工赶赴火灾现场了解有关情况，组成火灾现场临时指挥部，对火灾扑救工作进行统一协调、指挥，总经理任火灾现场总指挥（如总经理不在，最高行政职务者为现场总指挥），公安消防人员到达后，移交指挥权。指挥对火灾的扑救，并综合全面信息下达：（1）是否开启相关消防联动设备、设施；（2）是否对人员进行局部或全部疏散；（3）是否向“119”报警的命令。（4）授权报警内容：“你好，我是国航物业，在浦东国际机场基地二路8号，我公寓＊＊＊处发生火灾，火势较大，请派消防车救火，我们派人在公寓大门口迎接，谢谢”。（5）负责对酒店所有人员及疏散小组、支援小组、救护小组、工程技术小组的总协调。2、保安部（1）保安部经理协助总指挥的工作，及时将获得的信息向总指挥汇报，负责传达总指挥下达的指令并进行记录。担任现场指挥员，负责指挥灭火小组对火灾的扑救，及时准确的将火场信息反馈到指挥部，并向总指挥提出是否启动消防联动设备、是否进行人员疏散、是否向“119”报警的建议。（2）保安主管负责把已经到达现场的义务消防队员迅速组成若干个灭火小组（每组3人），并组织对火灾进行扑救的工作，将信息及时反馈现场指挥员；指派领班将本部门所有警卫人员组成警卫小组，守卫酒店的各出入口，对抢救出的物品进行看护，保护现场，防止有人趁火打劫。（3）灭火小组在保证自身安全的情况下，使用灭火器、消防栓对火灾现场实施扑救，非消防电源未切断前不得使用消防栓；沉着、冷静，不可盲目恋战，不得擅自脱逃，坚决执行现场指挥下达的指令。（4）警卫小组严格把守酒店各出入口，严禁无关人员进入，防止有人趁机作案；保证消防通道、安全出口畅通无阻；迎接、引导公安消防人员到达火灾现场；待客人全部撤离后，协同客务部人员对火灾区域再次进行彻底清查，以免发生人员遗漏；在可能情况下，应协助有关部门首先转移有助燃作用的危险物品，依次对重要物品及档案资料进行转移；将抢救出的物品移置安全地点，并严加看守，防止意外发生；保护火灾现场，协助公安消防部门对火灾案件