物业服务智能化技术工岗位职责.docx

物业服务智能化技术工岗位职责1、负责对管辖范围内的安防、消防等智能化系统的正常运行与维修养护。2、熟悉管辖范围内的智能化系统的分布、运行等技术资料，对相关资料进行汇编、整理、统计工作。3、制定智能化系统的检查、保养、维修计划，并组织实施工作。4、每日检查智能化系统的安全、完整、运行情况，做好检查记录；遇火警应坚守岗位，确保消防水的供给和防排烟系统正常运行;遇误报警应配合监控室做好系统分析，查出原因，做好记录；遇系统故障应马上组织抢修，并及时向项目经理汇报。5、24小时受理业主报修。接到任何报修10分钟内到达现场处理（预约除外）。小修半小时内修复。有完整的报修、维修和回访记录。服务时限不得因节假日和休息时间顺延。对业主的投诉在8小时内答复处理。6、完成上级领导交办的其他任务。检查考核项目分值一、自律情况：严禁在工作期间饮酒（含午休期间）2严禁在工作期间打游戏1利用职权挪用、侵占、私吞公司、员工及工作有关方的财物5违反公司有关规定，私自收受、支配业主（甲方）及有关方馈赠的财物5第三节工程维护人员内部考核内容、标准及方法综合类别二、执行力情况：不服从正常工作安排2不按时完成交办的工作任务1三、晨会执行情况：不按规定每天组织召开晨会2单位负责人不主持召开晨会1晨会记录不全（含事后补记）1四、突发事件应急处置预案建立、管理情况：未建立应急处置预案3发生突发事件（含演练），负责人、相关人员不及时到场处理4五、考勤和劳动纪律情况：单位不按规定实行考勤制度2迟到、早退1考勤、请（休）假无人监管，或监管不力1超权限范围批准请（休）假，或请（休）假手续不全1旷工（指未请假，并未经批准，按规定的工作时间不到岗）一天2分，连续三天（含）除扣分外，另按公司规定做辞退处理六、员工看装（工作标牌、标识、帽、鞋、袜）情况：工作期间不按规定看司服，或各单位人员来司办事未按规定看司服1未佩戴工作标牌、标识，或佩戴其他非工作标牌、标识1七、工作（值班）台帐、表单记录情况：未按规定健全工作（值班）台帐、表单2工作（值班）台帐不能全面、清楚、完整反映工作（值班）及交接班情况1直接负责人未对工作（值班））台帐、表单记录情况进行监督检查1管理人员未按要求每天做好工作笔记1八、单位总值班落实情况：未按规定要求安排人员总值班，或未建立值班记录台帐2值班期间脱岗，或总值班电话尢人接听1节假日、双休日值班期间发生较大的事件及事故，单位总值班人未向公司和甲方总值班人报告3九、交接班、换岗管理情况：对遗留工作未交接清楚1上级领导交代的事项未交接清楚1委托保管、代收的业主财产未交接清楚1交接班人不签字1综合一、维修管理情况：未建立业主报修、维修、特约服务、回访等管理制度2未按规定（约定）时间及时处理并完成业主报修、维修、特约服务和回访3未建立业主报修、维修、特约服务、回访等台帐记录1二、设备运行管理情况：未按要求对设备进行日常检查和维护2检查维护记录不全1尢设备标识、标牌悬挂或悬挂不全，或标牌标识陈旧破损，模糊不清1三、对重要设备场所管理情况：（配电房、电梯机房、水泵房、监控室等）设备房尢人情况下，未进行上锁管理5尢关人员进入重要设备场所聚集、活动、吸烟、喝酒、娱乐、吃饭、乘凉、休息5在设备房里烧食物或未经批准使用大功率电器10允许进入重要设备场所人员未进行登记5设备房内尢消防设备器材配备或失效10值班人员不会使用消防设备设施5值班电工夜间不得私藏休息，检查时开门超过5分钟3值班人员被褥未叠放整齐1工具未摆放整齐1工程第四节设备服务作业规程及服务方案一、设备设施运营维护xx物业在多年服务的基础上，结合本项目的服务要求，主要专用设备分包管理等特点，进行综合技术分析，制定严格的管理制度、严谨的工作规范、周密的维保计划，为设备系统提供安全、可靠、优质、经济的服务保障。xx展览馆设备配套齐全、对系统设备运行稳定要求高，为此，我们根据设施设备的管理经验按系统分类逐一对其进行技术剖析。1、供水系统（1）总体供水设施每月检查一次。（2）泵、管道每两年进行除锈、油漆一次。（3）水泵和饮用水水池（箱）每季度保养一次，。（4）水箱蓄水池应盖板加锁，溢流管安装金属防护网，每年冬季对外露水管包扎、防冻。水泵房实施封闭管理。（5）高层房屋减压阀调压每季度一次测压并做好记录