天津机场货运发展战略研究.doc

中国民航大学MBA论文开题报告评审表学号1507104姓名赵鹏飞申请学位工商管理硕士专业方向工商管理导师姓名张永莉所在院系经济与管理学院报告日期：2017年3月12日论文题目天津机场货运发展战略研究支持论文研究的科研项目论文选题依据（包括论文选题的意义、国内外研究现状分析等）=1\*CHINESENUM3一.选题意义改革开放以来中国经济高速发展，尤其是在加入WTO之后，进出口贸易不断增加。我国逐渐成为世界制造中心。与此同时高科技电子、通讯、医药、服装、物流等与航空货运密切相关的产业呈现出了蓬勃发展的趋势，这些对我国航空货运产业的发展产生了促进作用。而机场作为整个航空货运产业链中的连接地面与天空的一个重要节点，所有货物只有通过机场货运的周转才能顺利到达目的地。传统单一的收、发货物模式已经不能满足现代综合物流的快速发展。并且我们国家大部分机场货运利润只能来自于货物，这其中有分为两部分。一部分是货物的代理费，另一部分是来自于运价的差额。因此机场货运的利润一直处于利润回报微笑曲线下巴。货运服务产品同质化，以价格作为争夺货源的策略使得国内机场货运难有较好回报难以发展完全竞争的市场。为适应竞争日益加剧的航空货运市场，我国的机场货运必须基于航空货运产业升级，进行改革以顺应规模发展、产业链延伸发展和渠道资源整合等要求。因此，本文以天津机场货运为对象，以产业升级理论为基础，分析在竞争日益加剧的航空货运市场如何取得持续竞争优势，在本土市场利用优势，抓住机会使天津机场货运实现科学有利的发展。在参考相关文献资料的基础上，结合产业升级背景与航空货运产业的特点，对产业升级背景下天津机场货运发展战略进行研究，在理论和实践上都具有重要意义。二.研究现状（一）国外研究现状1.产业的发展研究HongpingYuan在《HYPERLINK"http://kns.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?filename=SJES14010600401276&dbcode=SSJD"\t"http://kns.cnki.net/kcms/detail/frame/kcmstarget"ASWOTanalysisofsuccessfulconstructionwastemanagement》中表示，经济学中产业的概念比较模糊，其定义并没有取得统一。现代经济生活中从事生产或作业的各行业、各部门以及企业和私人服务单位集合；生产同类产品或提供类似服务的经营单位的集合；三是指存在并发展于社会生产劳动过程中的技术、物质和资金等要素所构成的社会生产的基本组织结构；四是指广义的产业概念，即从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会活动的企业、事业单位、机关团体和个体的总和；五是指狭义的产业概念，即直接从事同类经济活动的企业、事业单位和个体总和。其实有关产业的定义远远不止这些，与日常生活中行业、部门等概念存在交叉关系。2.顾客满意度对企业发展的影响在迈克尔·波特的价值链理论的基础上，Haskett等学者于2001年针对服务企业提出了服务利润链理论。服务价值链的基本逻辑观点是：企业的盈利高低取决于企业客户的忠诚度；而客户忠诚度受制于顾客的满意度；顾客是否满意又取决于顾客的需求是否得到满足；顾客的满意程度又是通过忠诚度高、工作效率高的员工来创造：员工的忠诚度由其对公司的满意度决定；类似于顾客满意度企业员工的满意度又主要取决于公司内部是否给予了高质量的内在服务。3.航空货运企业的发展战略ToreMysen在《HYPERLINK"http://kns.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?filename=SJEM121010000318&dbcode=SSJD"\t"http://kns.cnki.net/kcms/detail/frame/kcmstarget"Sustainabilityascorporatemissionandstrategy》中表示，根据服务利润链与产业价值链理论，在一个服务企业的服务增强战略过程中存在的障碍分为三个方面：服务整合上的挑战、组织结构上的障碍和组织要素中的挑战。由于服务产品具有难以界定的特性，因此提高价值链效率必须构建良好的跨职能沟通渠道。航空货运企业要想在竞争愈发严峻激烈的市场中获得竞争优势，通过服务创新提高自身竞争力将会变得越来越重要。（二）国内研究现状1.