开题报告我国银行信用卡业务发展现状、问题及对策研究.doc

西安交通大学网络教育学院毕业论文开题报告论文题目我国银行信用卡业务发展现状、问题及对策研究班级学号姓名联系方式＿＿指导教师提交日期一、选题的理论意义与实际意义自2003年以来，我国信用卡业务取得长足发展。从以前的网点发卡、登记消费，到现在的线上发卡、网上支付，我国的信用卡业务取得了翻天覆地的变化。一方面信用卡业务的发展与居民消费观念的转变有关，随着社会经济的不断发展，越来越多的居民愿意提前消费。同时，信用卡申请条件与其他贷款相比相对简单，具有循环信用额度、使用方便、快捷的优势，截至2018年第一季度，信用卡的授信额度达到13.14万亿元，占金融机构贷款余额的13.51%；另一方面信用卡业务作为银行零售业务的重要组成部分，可以形成银行其他业务的交叉销售，已经成为银行的“新宠”。但是信用卡在发展的过程中存在着众多的问题，严重的阻碍着商业银行信用卡业务的发展，针对于此对于该课题进行了相关的研究，以期能够更好的促进我国商业银行信用卡业务的发展。二、论文综述国内外有关的学者对于商业银行消费信贷进行了相关的研究，并且取得了一定的研究的结果，具体的研究的结果如下所示：谢俊宁（2018）认为：就信用卡业务而言，互联网化的发展趋势，提高了信用卡的发卡速度和服务质量，除传统的线下发卡之外，互联网发卡已经成为了人们办卡的重要渠道，目前网上信用卡发卡量达到总体发卡量的60%，空中发卡的时代已经到来。此外，银行还借助互联网平台实现信用卡功能的不断创新，通过大数据的运用了解客户需求，进行信用卡产品的开发和信用卡业务服务的完善。安彬（2018）认为：，提前消费的消费观念在中国尚未得到普及；其次，信用卡发卡量的激增造成信用卡单人持卡量的增加，信用卡持卡人一般持有两张以上的信用卡，导致信用卡休眠卡的增加；最后，随着互联网的兴起，网上信贷相对方便，深受年轻消费群体的喜爱，降低了信用卡的使用频率。杨勇（2018）认为：信用卡业务的快速发展也意味着市场竞争不断加剧。工商银行也开始努力吸引自己的银行信用卡客户，因此信用卡类型越来越丰富，功能越来越强大，增值服务也多种多样。尽管这些信用卡创新增加了它的发卡数量，但在同一时间，会给工商银行新增一定的风险。三、论文提纲1引言1.1研究背景1.2研究意义2我国银行信用卡业务发展现状以及存在的问题2.1我国银行信用卡业务发展现状2.2我国银行信用卡业务发展存在的问题2.2.1营销方面存在的问题2.2.2服务方面存在的问题2.2.3风险控制方面存在的问题2.2.4盈利因素方面存在的问题3我国银行信用卡业务发展建议3.1营销方面的对策与建议3.2服务方面的对策与建议3.3风险控制方面的建议与对策3.4盈利方面的建议与对策总结参考文献致谢四、与选题相关的主要参考文献[1]谢俊宁.我国信用卡业务发展探究[J].现代商业,2018(36):85-86.[2]安彬,雷霄.信用卡业务助力商业银行转型[J].中国金融,2018(24):57-58.[3]杨勇.对一起信用卡套现理财逾期案件的处理与思考[J].中国信用卡,2018(12):58-61.[4]本刊讯.兴业银行信用卡系统焕新升级[J].中国信用卡,2018(12):82.[5]王雪萌.中信信用卡业务的欺诈风险控制策略研究[D].兰州大学,2018.[6]盖玉竹.广发银行营口分行信用卡业务风险控制研究[D].吉林大学,2018.[7]杨凤娇.SL信用社信用卡服务营销策略研究[D].云南财经大学,2018.[8]周捷.互联网时代杭州银行信用卡业务转型研究[D].兰州理工大学,2018.[9]杨源磊.ZY银行信用卡大额分期业务授信管理问题研究[D].郑州大学,2018.[10]陈杰.浅谈信用卡风险表现及应对措施[N].中国城乡金融报,2018-11-16(A07).五、论文写作进度安排时间工作内容2019/5/27-2019/6/7论文选题2019/6/22-2019/7/1拟写学生情况调查表2019/7/1-2019/7/15开题报告和题纲2019/7/18-2019/7/21论文初稿2019/7/21-2019/8/20论文终稿