高青青_201622711013_基于作业成本法下的电商企业物流成本控制研究--以京东为例.doc

目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc3324摘要PAGEREF_Toc33241HYPERLINK\l_Toc255关键词PAGEREF_Toc2551HYPERLINK\l_Toc1741引言1HYPERLINK\l_Toc220791相关理论概述1HYPERLINK\l_Toc29511.1物流成本控制的概述1HYPERLINK\l_Toc282341.1.1物流成本的概念1HYPERLINK\l_Toc137941.1.2物流成本控制的理论2HYPERLINK\l_Toc267261.2作业成本法的概述2HYPERLINK\l_Toc271752京东公司物流成本控制的现状及问题3HYPERLINK\l_Toc146982.1京东公司物流成本控制现状3HYPERLINK\l_Toc114502.2京东公司物流成本控制存在的问题4HYPERLINK\l_Toc213602.2.1逆向物流成本高居不下4HYPERLINK\l_Toc126812.2.2人力资源成本所占比例过高4HYPERLINK\l_Toc256002.2.3物流成本未单独从间接成本中剥离5HYPERLINK\l_Toc235592.2.4物流成本产生的环节不明确5HYPERLINK\l_Toc93763作业成本法在京东公司物流成本控制中的应用分析5HYPERLINK\l_Toc235443.1确定作业中心和各级作业6HYPERLINK\l_Toc227753.2确认和计量耗用的资源6HYPERLINK\l_Toc137173.3计算各作业中心的总成本6HYPERLINK\l_Toc119953.4效用分析7HYPERLINK\l_Toc142894基于作业成本法完善京东公司物流成本控制的对策7HYPERLINK\l_Toc61534.1完善企业售后服务7HYPERLINK\l_Toc147904.2提高人员性价比8HYPERLINK\l_Toc128834.3建立完善的物流成本核算体系8HYPERLINK\l_Toc1494.4建立综合的物流成本控制框架9HYPERLINK\l_Toc149815结语9HYPERLINK\l_Toc31038参考文献9HYPERLINK\l_Toc10082致谢10PAGE\*MERGEFORMAT2基于作业成本法下的电商企业物流成本控制研究——以京东为例摘要：最近几年，互联网飞速发展，借着互联网的东风电子商务行业也迅速站稳脚跟，成交额连年递增，电子商务在商业领域占比不断增加，促使我国经济稳步转型，但是虚拟经济所伴随的副作用也显而易见。电子商务的发展离不开物流的支撑，但是由于运输成本的攀升，电子商务的发展也受到了一些阻碍，因此，越来越多的电子商务企业纷纷开始重视对于物流成本的控制，但是仍然有很多企业在物流成本控制上不尽人意，所以这就需要对此进行研究，以此来为电子商务企业更好的进行物流成本控制起到一定的帮助作用。基于现实的市场环境以及未来发展趋势，本文以京东电子商务自带的物流体系为研究对象，对该体系的成本控制现状进行具体分析，分析问题的产生特点并将作业成本法引入该物流运输体系成本控制，同时给出相关的成本控制方法，进而完善其物流成本的管理，另外也试图可以为电子商务行业以及其它行业企业在物流成本控制方面提供一定的启发。关键词：作业成本法；电商企业；物流成本控制Logisticscostcontrolofe-commerceenterprisesbasedonactivity-basedcosting——TakeJingDongasanexampleAbstract:Inrecentyears,therapiddevelopmentoftheInternet,thee-commerceindustrythroughth