8649079_孙静_游戏类APP大学生用户粘性影响因素分析_孙静_游戏类APP大学生用户粘性影响因素分析(4.docx

PAGE\*MERGEFORMAT26题目：游戏类APP大学生用户粘性影响因素分析摘要智能手机被越来越多的人使用，移动端市场规模飞速扩大，其中以移动游戏最受用户喜爱。在移动游戏的用户中，大学生是移动游戏的主力军，如何吸引大学生持续使用、提高大学生用户粘性是移动游戏产商关注的重点。本文根据TAM模型、ECM-ISC模型以及D&M模型以及安田学者的聚合类新闻APP用户粘性影响因素模型构建了本文游戏类APP用户粘性影响因素模型。根据TAM模型、ECM-ISC模型以及D&M模型中变量的定义以及其他学者在研究各类APP用户粘性时设置的调查问卷，设置问卷中的问题，利用问卷星平台制作和分发问卷，使用SPSS软件对问卷数据进行分析。研究结果表明，信息质量对于游戏类APP的用户粘性影响最大，其次是系统质量、感知有用性、满意度。期望确认和系统质量正向影响满意度，进而影响用户粘性。最后本文针对研究结果对如何提升大学生游戏类APP用户粘性提出了建议。本文通过研究游戏类APP用户粘性的影响因素总结用户对游戏类APP的需求，为现有的游戏类APP的改进提供方向，提高用户对游戏类APP的粘性，帮助游戏产商和游戏设计师制作出更受用户喜爱的游戏类APP。关键词游戏类APP模型用户粘性目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc38720175"第一章绪论PAGEREF_Toc38720175\h1HYPERLINK\l"_Toc38720176"1.1研究背景意义以及目的PAGEREF_Toc38720176\h1HYPERLINK\l"_Toc38720177"1.2国内外研究现状PAGEREF_Toc38720177\h3HYPERLINK\l"_Toc38720178"1.2.1国外研究PAGEREF_Toc38720178\h3HYPERLINK\l"_Toc38720179"1.2.2国内研究PAGEREF_Toc38720179\h4HYPERLINK\l"_Toc38720180"1.3研究内容PAGEREF_Toc38720180\h5HYPERLINK\l"_Toc38720181"第二章理论基础及模型介绍PAGEREF_Toc38720181\h5HYPERLINK\l"_Toc38720182"2.1理论基础PAGEREF_Toc38720182\h5HYPERLINK\l"_Toc38720183"2.1.1用户粘性的定义PAGEREF_Toc38720183\h5HYPERLINK\l"_Toc38720184"2.1.2技术接受模型PAGEREF_Toc38720184\h5HYPERLINK\l"_Toc38720185"2.1.3期望确认理论PAGEREF_Toc38720185\h6HYPERLINK\l"_Toc38720186"2.1.4信息系统持续使用模型PAGEREF_Toc38720186\h6HYPERLINK\l"_Toc38720187"2.1.5信息系统成功模型PAGEREF_Toc38720187\h7HYPERLINK\l"_Toc38720188"2.2本文模型PAGEREF_Toc38720188\h8HYPERLINK\l"_Toc38720189"第三章研究变量的定义及研究假设PAGEREF_Toc38720189\h9HYPERLINK\l"_Toc38720190"3.1研究变量定义PAGEREF_Toc38720190\h9HYPERLINK\l"_Toc38720191"3.2研究假设PAGEREF_Toc38720191\h10HYPERLINK\l"_Toc38720192"3.2.1满意度相关假设PAGEREF_Toc38720192\h10HYPERLINK\l"_Toc38