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本科毕业设计（论文）新零售背景下消费者对“林氏木业”家具的购买意愿研究ResearchonConsumers'PurchaseIntentionof“LINSYHOME”FurnitureundertheNewRetailBackground院（系）信息管理与工程学院专业电子商务班级2016级电子商务台湾1班学号16220920101学生姓名何婷指导教师刘云鹏提交日期2020年04月20日广东东软学院本科生毕业设计（论文）毕业设计（论文）原创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文），是本人在指导老师的指导下，独立进行的设计（研究）工作及取得的成果，论文中引用他人的文献、数据、图件、资料均已明确标注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人已经发表或撰写的作品及成果。对本文的研究作出贡献的个人和集体，均已在论文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业论文作者（签字）：签字日期：年月日成绩评定成绩项论文成绩（百分制）折合比例实得成绩（折合分）指导教师成绩30%评阅教师成绩20%答辩成绩50%总评成绩注：毕业设计（论文）成绩按百分制评定。答辩成绩不及格的（评分低于60分的），则该毕业设计（论文）总评成绩为答内容摘要在信息技术快速更新的背景下，商业模式出现新的变化。最近几年，新零售在各地兴起，给商家与消费者带来新的机遇与体验。传统的商品经营者也在借助新零售以实现升级，从而产生了大量的商业模式。电子商务、地产和定制化都在颠覆原有的传统模式，以谋得更大的利润空间，家具行业的发展形势也变得更加严重。同时，家具消费行为也普遍更为理性了，如果不能够在市场如此竞争的态势下对产品和服务进行创新和换代，将会难以提升客户的体验，容易被动退出市场。家具行业需要在此态势下寻找新的出路。因此，本文在新零售背景下以林氏木业为例，从消费者的角度去研究消费者在新零售这种模式下对于家具电商的购买意愿，通过问卷调查法进行数据分析和实证研究得出林氏木业消费者购买意愿及购买行为的影响因素，让企业能够更加了解消费者的需求，然后统计数据进行定量与定性分析得出林氏木业目前存在的问题，并基于产品、线上服务及消费者的视角提出相应能够提高消费者购买意愿与行为的相应对策，以及推动企业进一步有针对性的调整企业的发展方向，同时能够促进我国家具行业的发展，为家具电商企业实现战略转型提供有力的帮助。关键词：新零售；林氏木业；消费者购买意愿AbstractWiththerapiddevelopmentofnewretailbusinessmodelsandinformationtechnology,consumersarefacingchangesinterminalupgradestoexperienceupgrades.Manytraditionalbrandsareactivelyseekingtransformationandupgrading,whichhasspawnedmanynewmodelsandnewformats.E-commerce,realestate,andcustomizationarealloverturningtheoriginaltraditionalmodelstoobtaingreaterprofitmargins.ThedevelopmentofthefurnitureindustryIthasalsobecomemoreserious.Atthesametime,furnitureconsumptionbehaviorisgenerallymorerational.Ifyoucannotinnovateandreplaceproductsandservicesinsuchacompetitivemarket,itwillbedifficulttoimprovethecustomerexp