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摘要本论文把溢彩明珠灯饰公司作为研究对象,分析出品牌形象对顾客购买意愿的影响。根据论文的研究方向,通过问卷调查的方式,对得到的数据进行SPSS统计分析软件,采取信度分析、描述性分析、T检验、ANOVA检验、回归分析等进行分析,验证品牌形象与顾客购买意愿之间的关系,对提升品牌形象提出合理化建议。经过研究发现,在品牌形象的部分,发现了女性的认同度较高,其原因可能是女性更注重品牌,好的品牌会刺激她们的购买欲望,而该店的店面装修精致、产品种类丰富提升了该店的品牌形象;而且女性更注重服务体验,该店提供专业管家服务,实现了1对1的服务,提供了较好的服务体验。在顾客购买意愿的部分,原因可能是该店线下模式仍为传统的销售方式,年龄高的消费者喜欢有销售人员引导介绍,减少由于新科技带来的困扰。在回归分析的部分,发现品牌形象和顾客购买意愿呈现正相关,可能由于顾客在购买之前,先从该店的品牌知名度、店铺装修、产品种类进行对比,只有品牌形象好,才能让消费者产生良好的印象,刺激他们的购买欲望。当他们有了购买欲望之后,就会观察该店的销售模式、服务体验、产品质量和价格是否符合他们的要求,只有这些都达到消费者的基本标准之后,才会产生消费。关键词:品牌形象顾客购买意愿灯饰企业AbstractThisessaytakesYicaiPearlDecorativeLightingCompanyastheresearchtarget,makingananalysisofhowbrandimagemakesanimpactoncustomers’purchasingintention.Accordingtotheresearchdirectionoftheessay,ianalysetheobtaineddatabytheSPSSsoftwarethroughquestionnaires.Reliabilityanalysis,descriptiveanalysis,Ttest,ANOVAtest,regressionanalysisandmanyotheranalyseshavebeenmadetoverifytheconnectionbetweenbrandimageandcustomers’purchasingintentionandputforwardsomereasonablesuggestionsaboutimprovingthebrandimage.Itwasfoundthatwomenhavemorerecognitionoverbrandimage,andthereasonmaybethatwomenattachmoreimportancetothebrand.Goodbrandswillstimulatetheirpurchasingdesire.What’smore,exquisitelydecoratedstorefrontandabundantproductscanelevatetheshop'sbrandimage.Moreover,womenpaymoreattentiontoserviceexperience.Womenwouldlikethisshopifshecanreceiveexcellentservicesuchasprofessionalserviceofabutlerandone-on-oneservice.Whenitcomestothecustomers’purchasingwillingness,thereasonmaybethattheofflinesellingmodelofthestoreisstillthetraditionalsalesmethod.Olderconsumersliketobeguidedandintroducedbythesalesstafftoreducethetroublecausedbythenewtechnology.Afteranalyzing,itisfoundthatthebrandimagehaspositivecorrelationwiththecustomer'spurchasingintention.Customersmay