建设工程项目中信任的产生机制及其对项目成功的影响.doc

学术型硕士博士（打印时删除）博士学位论文建设工程项目中信任的产生机制及其对项目成功的影响（国家自然科学基金面上项目编号：70972071）姓名：蒋卫平学号：0710040091所在院系：经济与管理学院学科门类：管理学学科专业：管理科学与工程指导教师：乐云教授副指导教师：（如有副导师或校外导师，可在此填写）二〇一〇年五月AdissertationsubmittedtoTongjiUniversityinconformitywiththerequirementsforthedegreeofDoctorofPhilosophyTrust’sOccurrenceMechanisminConstructionProjectsandItsInfluenceonProjectSuccessCandidate:JiangWeipingStudentNumber:0710040091School/Department:SchoolofEconomicsandManagementDiscipline:ManagementScienceMajor:ManagementScienceandEngineeringSupervisor:Prof.LeYunMay,2010建设工程项目中信任的产生机制及其对项目成功的影响蒋卫平同济大学学位论文版权使用授权书本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。学位论文作者签名：年月日同济大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：年月日目录同济大学博士学位论文摘要PAGEX摘要建筑业生产的长期低效，工程项目管理效果不佳以及项目参与方之间合作关系的有待改善，使得信任成为了工程项目领域重要的研究课题。信任对工程项目的成功完成具有重要作用，具体表现在信任可以减少项目交易费用，减少组织运行费用，减少机会主义行为和改善参与方之间的合作关系。但在建设工程项目领域，对信任如何产生及其对项目成功的作用研究得不多。本文在文献综述的基础上，界定了研究对象（业主和承包商）以及相关概念，将信任划分为计算型信任和关系型信任，构建了包括信任的前因、信任（计算型信任和关系型信任）、项目成功的整体理论模型。并对研究模型中的各变量进行测量设计，以此形成调研问卷，对业主方和承包商分别进行调研，根据实证数据，对理论模型加以验证和完善。业主方和承包商的有效样本容量分别为298和290。运用结构方程模型对实证数据进行拟合运算，根据拟合结果对原有理论模型进行修正，形成最佳匹配理论模型，得到如下主要结论：（1）信任的前因分为受信方特征和施受信双方关系特征。受信方特征包括受信方的声誉、能力和言行一致性，施受信双方关系特征包括双方的沟通、相互性以及合同。这些因素对于计算型信任和关系型信任都具有重要作用。（2）在我国工程项目中，将信任分为计算型信任和关系型信任是合适的。对于业主方，计算型信任对关系型信任的作用为非线性，两者可能存在的函数关系式为：关系型信任=2.955+0.016*计算型信任3；对于承包商，计算型信任对关系型信任的作用为线性，可用函数表达为：关系型信任=0.805+0.785*计算型信任。（3）计算型信任和关系型信任对项目