构建良好的儿科护患沟通..ppt
胜利****实阿
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构建良好的儿科护患沟通教学内容教学目标前言护患沟通儿科护患沟通的目的沟通对象的特殊性案例儿科家长心理特征与调适儿科家长心理特征与调适儿科患者心理特征与调适患儿心理特征与调适阻碍有效护患沟通的因素促进有效沟通的技巧案例案例一道思考题促进有效沟通的技巧儿科护患沟通的意义小结思考题ThankYou!
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构建良好儿科护患沟通年10月温柔1.引言2.什么是护患关系2.1沟通中重视2.2沟通中技巧3.沟通是一个能力,并不是一个本能引言特殊儿科患病人群不配合原因因为儿科对象和儿科不配合原因,而使儿科护理纠纷发生呈上升趋势,儿科满意度不高。在临床护理工作中,我们发觉许多纠纷发生原因均与护患沟通不够有着直接或间接关系,而真正属于护理差错或护理事故纠纷是微乎其微。为此,怎样提前预防护理纠纷发生,做好护患之间沟通就显得极为主要。什么是护患沟通护士与病人沟通中重视1.第一印象主要性2.语言交流是护患沟通工具调查显示:30
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