企业岗前培训制度.pdf

总则第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度，便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法依本制度执行。第三条岗前培训的内容包括以下几个方面：1.公司创业史及公司业务；2.公司组织机构及公司管理制度；3.拟任岗位的工作情况、业务知识与专业基本技能。第四条新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度记录及工作技能评定标准表。培训阶段第五条对于新进人员的培训，按工作环境与程序一般分为三个阶段：1.公司本部培训。2.主管部门培训。3.实地训练。第六条公司本部培训重点进行以下各项：1.公司概况，包括公司历史、现状及其在产业中的地位，公司的机构设置、规章制度等。2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场销售情况。5.必要时聘请专家实施培训。第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训，其要点如下：1.每天的日常工作及可能的临时性业务。2.拟任岗位的工作技能及工作方法。3.时间的运筹与管理。4.工作任务的达成率。第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验，并掌握相应的工作技术，必须强调与实地训练密切配合。第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下，尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精，要能圆满地完成指导培训工作，对在培训工作中作出显著成绩的人员，公司视情况给予奖励。第十一条为有效达成教育培训目标，应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。培训的内容第十二条培训的内容，由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排，一般说来，必须具备下列三项：1.基础知识和专业技能的教育培训；2.程序规划的教育培训；3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。第十三条必须确保新进人员通过岗前培训，使其具有相应的基础知识与基本技能，熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。第十四条凡新进人员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作，按一定的程序达成工作目标。第十五条态度与语言方面教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。第十六条培训要注重讲究效率，按一定的计划与步骤促进培训成功与公司发展。