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第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT6页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT6页零售终结版[范文模版]安阳师范学院2011级市场营销专业零售学课程2013—2014学年度第二学期期末考查论文浅谈电子商务与零售业的发展趋势作者张尧院（系）商学院专业市场营销年级2011级学号指导老师张妍日期2014年06月浅谈电子商务与零售业的发展趋势改革开放30多年，中国零售业经历了从小到大、从封闭到开放、从单一到多元、从传统到现代的不断发展过程，零售业的每一次发展都是技术力量的不断推动的结果。随着互联网技术的发展，中国网民规模不断扩大，网络购物用户规模稳步增长，进一步带动网购市场快速发展。中国网络购物市场中，b2c市场增长迅猛，将继续成为网络购物行业的主要推动力。利用先进的互联网信息技术，推动企业电子商务的逐步实现，对于促进零售业信息化的发展，增强零售企业的核心竞争能力具有十分重要的作用和意义。电子商务作为新经济时代的热点，正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面。它变革了现行的商业体系，创造了新的商业模式，也不断改变着人们贸易和消费的方式。传统零售业与电子商务相结合，这是未来零售业发展的必然趋势。电子商务和传统零售业不应该是替代关系，而是共融关系。如何让线上线下零售更好地相互融合促进，这是探讨电子商务与零售业发展趋势的关键所在。一、我国零售业电子商务发展现状目前，我国传统零售企业纷纷将传统渠道的触角向线上延伸，自建或收购网购平台，争食电商大蛋糕，欲进一步巩固或拓展衍生自己的客户市场。随着传统家电零售行业两大巨头国美和苏宁均巨资挺进电商领域，之后以沃尔玛为代表的传统零售商、以万达为代表的房地产行业、以居然之家为代表的传统家居行业、以中石化为代表的传统能源行业、以顺丰速递为代表的物流行业以及各大银行纷纷试水电子商务。我国有数百家大型连锁商场开设了网上连锁商城，一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台，零售业电子商务进入蓬勃发展期。然而，以淘宝为首的电子商务平台“6.18”、“8.15”、“双十一”等全年无休的数十次“价格战”、价格虚标、下单无货、快递爆仓、系统瘫痪、售后服务等促销乱象业随之出现，严重考验着电子商务企业的诚信与服务。从2012年起，曾经如雨后春笋般涌现的垂直b2c噩耗不断。乐淘网转型品牌电商、好乐买寻求出售，红孩子被收购。随着资本大门对垂直b2c的关闭，倒闭潮阴霾挥之不去。总的说来，中国的网络零售还处在一个很不成熟的阶段，交易规模远低于发达国家水平。而且，网民参与网上交易的比例与发达国家相比也有一定的距离。一项网上问卷调查显示，我国仅4成的网民对网上交易感到满意。而全球网民对网上交易的满意度要高的多，这充分表明我国零售电子商务企业的服务质量还有待提高。二、我国零售业电子商务化发展前景1、中国传统零售业发展不成熟，为电子商务化发展提供广阔空间与成熟经济体的传统零售业相比较，中国传统零售业尚处于发展期，表现在中国零售业供应链过于冗长，往往涉及多层中间商和批发商。而电子商务的核心优势就在于电商可以同供应商和最终消费者直接交易，保证信息透明及时，使供应链趋于扁平化。让整条供应链中的不同渠道逐渐脱离形形色色的渠道商，极大的提高了供应链效率，结果是给消费者提供了更低的商品价格，为供应商创造更多价值。2、中国流通体制区域隔绝，电子商务发展不受区域影响中国区域经济发展的不平衡导致了商圈与商圈之间的竞争在区域上有着较为明显的垄断和割据特色，同时我国分为四级的行政区划所构成的政治格局和行政性经济的存在又导致了地方保护主义的广泛存在，这些因素的综合作用导致了中国流通体制的区域分割，从而限制了实体零售业的跨区域扩张和渗透，表现在中国的零售业巨头往往带有强烈的地域性特色。而电子商务的扩张以网民数量的增长和网络的可获得性为基础，在这一平台之上，零售业的扩张不再受到我国现有体制导致的区域性束缚，真正面向整个开放的全国市场。3、中国人口分布密集集中，末端配送成本较低中国人口众多且居住密集，其中以北京—天津为核心的京津冀地区、以中原城市群为核心的中原地区、以沪宁杭为核心的长三角地区、以广州—深圳为核心的珠三角地区、以武汉都市圈为核心的长江中游地区以及以成都—重庆为核心的四川盆地集聚了中国绝大多数的人口。人口集聚，居住密度高，在一定程度上更