区房管局工作报告.docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT8页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT8页区房管局工作报告20xx年，我局在区委、区政府的正确领导和市房管局具体业务指导下，围绕区委、区政府中心工作及“十二五”规划确定的目标任务，攻坚克难，坚持依法行政，扎实工作，努力创新，完成各项工作目标任务，现将工作总结如下：一、切实加强项目管理，攻坚克难为民办实事1、老住宅区整治提升20xx年，勤业一、二、三村被纳入市委、市政府惠民工程之一，同时被纳入区“612”工程项目。勤业1-3村整治提升工程共涉及125幢住宅，333个单元，4245户家庭，总建筑面积30.26万平方米，其中30-32幢“老三幢问题”亦在改造之列。工程主要建设内容包括房屋本体出新、附属设施整治、专项设施整治、绿化调整补种和停车设施建设等，在小区内按规范补建草坪砖机动车停车泊位共2258平方米，全部工程预计投入资金7246万元。该工程目前已通过验收。2、和谐安民工程建设在市政法委的统一领导下，今年由我局具体组织实施xx区次新小区、安置小区安防设施提升改造工程。工程涉及南大街、永红等4个街道银河湾花苑、怀德苑等28个次新小区，钟楼经济开发区、新闸、西林等三个街道梧桐苑、新庆花园、西林小区等18个安置小区，共802幢住宅楼。主要建设内容包括安装防爬套2587套、防爬次8430米；新建围墙1630米，整修围墙4168米，新建门岗23个，整修门岗322平方米；安装小区电动门35个，总长319.5米；安装地锁车棚184组、光头地锁2368组；安装滚动宣传屏49座、电子巡更系统46套。该工程估算总投资965.4万，已于10月下旬动工，预计12月底完工。二、物业管理工作水平不断提升1、切实加强企业建设，促进管理提水平认真做好物业企业资质申报核定初审工作，及时进行资料预审、现场核查，提供优质高效服务。今年初审18家，目前10家已通过市局验收。配合市局对全区60多家物业企业进行资质核查，目前已对“问题企业”进行分类处理、限时整改，此项工作得到市局的高度认可；严格3万平方米以下物管项目协议招标程序，完成了枫丹二期等两个项目的协议招标审核工作；扎实做好老住宅区物管考核工作，每季一次会同街道、物业企业对134个已整治老住宅区按标准严格考核，根据不同的情况开出整改单，要求企业整改到位。指导物业企业对物管项目的达标创优，今年我区申报省优项目2个、市优（含复验）项目9个，中房、德恒行、欣祥等五家企业申报了全市物管企业综合实力20强（目前均在审批中），通过达标创优提高企业的自身水平。2、切实加强自治建设，突现属地强指导上半年邀请专家针对业主大会、业委会成立程序及要求等对街道、社区物管工作者和部分业主委员会分别组织培训，取得较好效果。针对香江华庭、荣亨逸都、鹏欣丽都、金色新城等矛盾较为突出小区积极协助各街道直接参与现场指导。3、切实加强品牌建设，创新管理亮特色成立“xx区物业企业诚信联盟”，发展会员单位15家。此举，先后被省、市媒体跟踪报道，并被区委组织部推选为全区“服务品牌”在大会交流。该联盟奉行“自律、规范、诚信、和谐”的宗旨，自6月份成立以来，积极开展品牌实践活动，制订联盟领单位十大标准，挂牌服务；严格按照市局诚信档案》记录要求，带头规范企业自身建设；参与12349便民服务平台建成二周年纪念活动，每个企业捐款2000元共3万元资助空巢老人；整合区消防大队、xx市第一建筑集团公司等单位优势，开展“11.9”住宅小区消防应急演练；积极参加全市物管模式引入二十周年纪念活动，在市物管协会举办的行业技能大赛前十名中，该联盟有4家企业入围。建立小区长效管理联动机制，联合城管、街道、社区、公安等部门对嘉宏盛世、都市桃源小区违建“重灾区”进行集中执法；会同建设、环保、卫生、信访局对小区道板破损修复和小区底商餐饮店卫生许可、噪音环保等进行整治；与城管考评中心定期对小区乱堆放进行专项治理。目前，住宅小区长效管理市综合考评通过共同努力，今年1-10月份，不定期督查各小区1726次，查出问题4918条，均及时整改；接到区12319指挥平台电话投诉、派遣任务1095起，市12319平台927起，督查整改回复率100%。建立物业服务合同纠纷案件诉前调解和法院判决并举机制，诉前联调和诉讼判决起到缓解矛盾，解决纠纷的作用，大幅度提高了物管费收缴率，自去年7月至今年上半年，诉前调解253件；同时全年通过区、街、居（企业、业委会）三级调解的物管矛盾纠纷近400起，本局处理来访43批次，114人