蟠龙镇信访维稳值班制度.docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT2页蟠龙镇信访维稳值班制度维稳值班制度第一条按照公司关于做好近期维稳工作要求，项目部为加强对乡值班工作的管理，确保乡的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本值班制度。第二条项目部实行有领导负责带班，工作人员轮流值班制度，有项目部具体负责职工轮流值班表，并做好值班协调。并负责值班情况的督促检查。第三条值班人员在值班期间要坚守岗位，不准擅自脱岗，必须坚持24小时驻守乡。值班人员如有特殊情况需要外出请假的，由项目部负责人另行安排人员进行替补。第四条值班人员须按零报告制度在每日16。00前向公司报告当日值班情况。第五条值班人员必须具有高度的责任感、警觉性和安全意识，认真做好乡内部的防火、防盗工作，确保不发生任何安全事故。第六条值班人员要认真负责做好来电来访登记工作，确保联络畅通，突发事件、紧急公务、重要事件和重要情况要及时送值班室领导，有值班室领导做出相应的处理。第七条值班人员如遇群众来访，要认真细致听取群众意见，能够帮助解决的要及时解决，不能及时解决的应做好政策的宣传解释疏导工作，不准以任何理由推诿，或超越政策权限胡乱答复。第八条值班人员须认真做好交接班登记，值班情况在当日未处理完的，须向接班的值班人员交待清楚，接班的同志必须按照交班人员的交待继续完成。第九条如因值班人员撤离值班岗位或因带班领导处置不力，造成维稳信息情况漏记、漏报，未及时处理而酿成重大影响、后果严重的维稳事件，要依据有关规定追究责任。第十条本制度从发文公布之日起执行。