腾讯互联网智慧税务解决专项方案.doc

“互联网+”智慧税务——行动实施工作方案11月目录一、明察形势：“互联网+”时代发展要求3二、重视实效：腾讯企业合作优势4三、标准规范：追求卓越建设理念61、智慧办税6经典案例：西安国税局“微信红包式”有奖网络发票案例72、税收征管93、阳光行政10经典案例：焦作市博爱县构建“智慧政务”案例104、树立智慧国税标杆12四、止于至善：展信息化之翼，圆现代化之梦12腾讯“互联网+”智慧国税处理方案一、明察形势：“互联网+”时代发展要求12月14日，习近平总书记在视察腾讯企业时提出，现在人类已进入互联网时代这么一个历史阶段,这是一个世界时尚,而且这个互联网时代对人类生活、生产、生产力发展全部含有很大进步推进作用。3月5日，李克强总理在政府工作汇报中首次提出要制订“互联网＋”行动计划，推进互联网和其它行业融合发展。习总书记提出很大作用，李总理提出互联网+时代融合发展，预示着网络为关键“互联网+”时代到来。近日，国家税务总局党组书记、局长王军，在新华社全国税务系统利用“互联网+”思维专题报道上作出关键指示，要求全国税务系统认真思索“互联网+税务”新课题，把握发展新机遇，紧跟时代新步伐，倾情打造“互联网+税务”靓丽品牌。税务系统怎样借助现有办税平台和已经有系统基础上，利用“互联网+”思维，简政放权、便民办税、管理创新、规范执法，是摆在国税部门面前亟须处理和思索问题。腾讯企业构建“互联网+智慧税务”处理方案，意在实现便民办税、规范执法、管理创新、阳光行政等功效，以纳税人需求为导向，深度融合互联网技术创新和纳税服务创新，筑牢智慧办税、税收征管、阳光行政三大平台基础和树立智慧税务标杆，全力构建阳光税务、友好税务、高效税务，以“互联网+”信息化技术，提升税收工作现代化水平。二、重视实效：腾讯企业合作优势“我们一直在考虑是否能够用微信做部分创新，以电子化、云端能力等元素，疏通税务、发票领域痛点。”正如腾讯企业董事会主席兼CEO马化腾在公开演讲中表示，腾讯在税务领域一直酝酿相关业务创新。6月，西安市国家税务局开创了以微信红包实现兑奖“互联网+有奖发票”以票管税新模式。8月18日，上海徐汇区利用微信支付，成功实现“互联网+税收征管”落地，被视为“微信+民生”更细分需求渗透，伴随更多地域、更多税种覆盖，将带动更多其它业务种类进入微信时代。和国税局合作，腾讯企业期望把长久积累线上和线下连接能力及和全国各税务机关合作优异经验贡献出来，在“互联网+”时代和税务系统一起量身打造互联网+智慧税务，专注处理简政放权、便民办税、管理创新、规范执法，打通联络服务群众“最终一公里”，不停巩固和提升税务机关工作满意度。现在，腾讯微信活跃用户数达5亿以上。在合作过程中，腾讯企业愿和全国各省税局结合，一直做到以下方面：一是坚持少说多做标准，重务实、轻宣传，突出便民、为民导向，向民众提供广覆盖、多层次、差异化、高质量税务服务，避免重建设、轻实效，使人民共享信息经济结果。二是坚持服务创新标准，坚持以纳税人需求为导向，主动激发腾讯开放平台合作伙伴及税务部门创新活力，建立可连续发展机制，以纳税人满意服务理念，促进税收征管服务转型升级，形成税收现代化管理新举措。三是坚持安全可靠标准，主动强化网络和信息安全管理，落实安全责任机制，着力加强关键信息系统安全保障，确保数据信息安全可控，让各级税务部门和广大纳税人放心使用。腾讯企业愿意在此过程中，主动和各级税务部门开展深入合作，充足发挥本身协同作用，在中央及省委率领下，在科技创新驱动下，以优化纳税服务为基础，以推进税收管理和国税、地税间及其和外部门信息共享为抓手，促进管理理念、管理方法和人力资源配置变革和创新，使税收征管工作转型升级，实现现代化。三、标准规范：追求卓越建设理念“互联网+”智慧税务方案计划包含智慧办税、税收征管、阳光行政三大平台和一个智慧国税示范标杆，功效服务上以云计算平台为统一基础架构，以强大大数据分析能力为关键，既保障电子办税、税收征管、移动办公等项目标实现，又可依据省国税局实际情况，随需而变，助力建设标准规范、依法治税、阳光服务、管理创新税务部门形象。1、智慧办税不见面服务或是最好服务。以往，纳税人十二个月数次奔走在企业和税务部门之间，路上浪费时间、排队消耗时间、报表占用时间，人在“囧途”、排队“长龙”、反复报送等问题全部是纳税人反应“难点”、“痛点”。怎样使纳税人办税如同网上购物一样便捷，是智慧办税着力处理问题。（1）扫码验伪，有奖发票发红包。今年“两会”期间王军局长在接收媒体采访时，由微信红包联想到有奖发票问题，提出以“互联网+有奖发票”推进“以票管税”，颁奖兑奖时让信息多跑路、群众少跑腿。在西安国税局微信红包式有奖网络发票经验基础上，我们经过技术提升，有效缩短了微信扫码验真伪时间及完成了微信红包发放即时性。（2）微信缴税