基于WEB的销售标准管理专业系统设计和实现.doc

目录1绪论11.1系统开发背景11.1.1系统概述11.1.2发呈现状11.1.3发展趋势21.2系统开发目和意义21.3系统方案及特色31.3.1整体方案31.3.2系统特色32系统开发平台42.1系统技术构架42.2系统开发工具及技术42.2.1VisualASP.net概述42.2.2SQL数据库概述62.3系统开发环境72.4系统特色72.5技术优势83系统调研和分析83.1系统调研83.2系统目的83.3系统开发可行性93.3.1技术可行性93.3.2经济可行性103.3.3操作可行性103.4业务流程分析103.4.1业务流程描述103.4.2系统业务流程图113.5数据流程分析123.5.1顶层DFD123.5.2中间层DFD133.5.3底层DFD143.6数据字典154系统设计与实现194.1概念模型E-R图194.2数据表建立204.3数据库连接244.4功能模块设计244.5模块构造设计274.6界面设计285系统实行295.1运营环境295.2系统界面及操作306结束语38参照文献39致谢401绪论随着互联网技术和信息技术日臻成熟，互联网规模日益扩大，网络顾客数量迅猛增长，互联网应用已经逐渐进一步了社会各行各业，宣布电子商务时代到来。公司间竞争从老式市场扩展到了网络市场。公司要想在激烈市场竞争中永远立于不败之地，并使之不断发展，客观上规定该公司必要加强其内部管理、提高运营效率、减少销售成本。对于公司销售人员来说，有效地管理客户并实现销售才是增进公司生存发展重要任务。销售人员老式工作方式已经不能满足日益激烈公司竞争需要。取而代之是这些Web应用，不但仅是浏览器对服务器端已有网页文献调用，还涉及到服务器端控制程序和服务器端文献读写与更新。Web应用品有操作数据库，响应顾客提交交互信息、动态生成浏览器端页面等特性，因而它较老式静态网页和C/S架构应用服务有更强大功能和更广泛用途。1.1系统开发背景1.1.1系统概述基于WEB销售管理系统是实现公司销售管理信息化智能化重要构成某些，它涉及销售前期营销推广活动，销售人员学习培训，销售过程中客户管理和订单管理自动化。系统数据库包括了客户管理详细信息，涉及客户基本信息和自定义补充信息，可以存储某些文本信息和视频信息。可以通过各种方式来获取客户信息，在与客户建立关系后，可以依照每次与客户接触状况迅速记录客户状态，灵活地实现销售过程管理。如此，可以极大地提高销售人员业务水平，提高业务成交机会，从而为公司创造更多利益。1.1.2发呈现状依照国家发改委最新数据显示，截止到10月底，国内中小公司和非公有制公司数已达到4242万，占全国公司总数99.6%。而中小公司总产值已经占所有工业总量60%，销售收入占到总额57%。随着大量像阿里巴巴那样大型网络交易平台完善，网络支付安全性进一步增强，中小型公司建立自己网站主页或是选取租用交易平台公司空间，这些方式都为公司提供了一种良好网络推广平台，基于因特网公司信息互换就规定有一种良好管理平台来对这些客户进行有序管理。选取租用交易管理平台，就意味着公司客户信息要保存在服务提供商那里，这就规定公司担当一定风险，此外这种方式也不能满足销售人员在进行销售过程中对客户解决关系。对于销售收入占公司收入比例很大公司来说，激烈竞争让公司在维护老客户时也不得不断地进行新客户开发，才干保持公司生存与发展。而在整个销售过程中减少销售成本，是公司盼望达到。1.1.3发展趋势电子商务应用已经逐渐进一步了社会各行各业，网络营销虽然无法使中小公司同大公司站在同一种起跑线上，但可以减小同大公司相比竞争劣势，因素是网络营销为中小公司提供了某些高效率低成本营销手段，如搜索引擎，建立公司网站，购买电子商务交易平台服务。这些公司宣传方式价格都相称适中，固然尚有免费广告方式，例如通过论坛发布，个性签名，下载发布，博客日记，社区发布，商业网站供应发布等等。这些有利条件如果被销售人员充分运用话就可以产生相称大效益。因此将来销售管理系统会往整合网络营销售与客户管理和销售管理方向来发展。1.2系统开发目和意义有效销售管理系统，可以有效减少公司营销与销售成本，进而实现公司营利，维持公司生存和发展。一种公司营利水平普通由销售人员能力决定。如何让销售人员充分运用互联网资源，更有效地开发和管理客户，就是基于WEB销售管理系统目。一种可以持续发展公司，并不是不计成本地把产品卖出去就行了。同步公司给销售人员资源也不是无限，对于某些中小公司来说，公司给销售人员培训和销售支持较少，这些公司人员变动也比较频繁，销售人员出走会把自己跟踪客户资源带走，这无疑对公司发展十分不利。要改进公司销售管理状况，就必要全面地理解互联网营销特点和销售人员销售状态，网络营销可以能过有关理论支持，而所需理解销售状态信息可以通过