销售部星园项目手册模板.doc

北京万科企业销售部星园项目手册3月版说明项目手册是为规范销售说辞、统一对外口径、利用销控、加强用户引导、促进销售、规范销售管理、提升专业化水平制订，全部销售人员务必严格实施；根据不一样时期销售对策，此项目手册会做出调整，请立即对照、更新；鉴于现在星园在市场定位、营销推广方面待定原因，故3月版部分说辞对策等根据以前解释，待确定后，会立即更新。目录发展商介绍万科集团介绍-4-北京万科-5-北京万科物业-6-北京万科星园项目介绍北京万科星园“商品房销售许可证”复印件万科星园命名原因-7-区位、交通和环境-8-附地理位置图、公交线路图、交通潜力分析市政配套-9-计划设计-10-分期开发计划-11-竞争分析12-248、成交用户基础特征25-279、统一说辞28-29三、星园一期介绍1、计划设计特点30-31户型设计特点32-33万科星园经济技术指标-34-楼盘面积表35-365、楼盘价格表-37-相关价格实施审批文件可售楼盘价格表用户购房折扣要求-38-交房标准-39-附户型图：楼型立面图、楼型剖面图、户型平面图（标注尺寸、使用面积及建筑面积）入住、产权办理相关文件及费用41-431、个人购房办理产权证所需提交资料2、单位购房办理产权证所需提交资料3、办理房产证所需缴纳费用入住步骤办理入住需提交资料办理入住需缴纳费用办理装修手续及费用五、相关部门往来文件（设计变更、培训）-44-六、附：北京市内销商品房预售契约、预定书、补充协议、“两书一证”一、发展商介绍1.万科集团介绍万科集团万科集团全称为—万科企业股份，是中国大陆首批参考国际通例公开招股上市企业，也是中国较早从事商品住宅开发企业之一。企业于1988年介入房地产领域，自1992年开始，明确房地产为企业关键业务，并进行跨地域房地产经营。在此期间，选择了深圳、北京、上海、天津、沈阳、青岛等区域经济中心进行中高级城市居民住宅规模开发，相继推出了以“城市花园”命名精品住宅系列。秉承“以人为本”开发理念，经过十年探索和悉心经营，万科地产以其重视“家”和“园”相结合整体计划、亲情般物业管理和超前建筑设计风格，在同行中脱颖而出，成为中国著名房地产开发企业。“万科城市花园”业已成为享誉全国住宅品牌。万科集团地产项目深圳：天景花园、威登别墅、荔景大厦、景田城市花园深圳城市花园－桂苑、福景花园、万科彩园、金景苑万科俊园、万科温馨家园、万科四季花城北京：北京万科城市花园、北京万科星园上海：上海万科城市花园、上海万科广场、优诗美地天津：天津万科城市花园、天津万科城市花园天津万科中心、天津世贸广场、天津万科新城沈阳：沈阳万科城市花园、紫金苑大连：大连万科邮电大厦鞍山：鞍山东源大厦成全部：成全部万兴苑北海：北海万科城市花园2.北京万科北京万科企业是万科集团属下企业，现有北京万科城市花园、星园两个项目在建开发。北京万科城市花园在京城东北郊，首全部国际机场周围高级住宅开发地段。是北京万科在京城投资开发首个房地产项目，计划用地约27万平方米，总建筑面积28万平方米。纵眼望去，小区一片红砖墙、坡屋顶低层小楼，一派欧式建筑风貌，和周围清新自然田园气息相呼应，别具韵味，深受用户喜爱。现在，城市花园已建成7个小区，销售率超出98%，已入住1200余户；在建中百合园、云枫阁销售率也已超出%。星园是北京万科在京开发第二个项目，占地11.2万平方米，总建筑面积约30万平方米。小区在亚运村正北2公里，处于亚北森林公园和亚运村商务圈交界地带，交通便捷、环境优雅、配套齐全。小区现在处于计划设计调整阶段，估计于6月中旬重新开盘，拟建成含有强烈现代城市风格高尚小区。1997年开始，北京被万科集团确定为跨地域投资关键地域。北京万科企业以“精品意识、长久观念、先锋精神”为宗旨，不停提升投资开发水平，不仅为北京房地产市场提供一个高品质产品，更以该产品为载体提供一个全新生活方法，以此为基础，寻求企业长远、稳定发展。3.北京万科物业北京万科城市花园由北京万科物业管理企业荣誉管理，于1997年取得“北京市优异物业管理小区”称号，于1998年获评“全国物业管理优异小区”。万科集团是中国最早涉足物业管理领域企业集团之一。万科物业管理经过近十年探索，以其规范化、专业化、人性化服务水准在同行中脱颖而出，不停取得骄人成绩。1996年10月，深圳万科物业管理企业在中国率先经过ISO9002第三方国际认证。1996年12月，又在中国首次物业管理投标中一举中标。截止1998年底，万科在全国各地开发房地产项目中已经有13个被建设部评为“全国物业管理优异（示范）小区”。北京万科物业管理企业自1995年成立以来，借助集团物业管理优势，不停追求规范化、专业化，凭借良好服务态度和完善服务保障体系，在北京地域形成了突出优势，在同行和用户中树立了良好口碑。企业现有各类专业服务人员