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北京威奥特信通科技职员手册拟制:日期:审核:日期:同意:日期:(商业秘密、注意保留)北京威奥特信通科技员工行为规范总则1、维护企业形象,珍视企业声誉,保护企业利益;2、关心企业发展,主动主动为企业发展献计献策;3、遵守企业各项规章制度,服从上司安排;4、加强企业内部职员作和沟通,虚心学习,共同发展;5、加强团体合作,同事之间要相互尊重,以诚相待;6、尊重用户和合作伙伴,加强服务意识培养;7、敬业、勤奋,不停加强本身文化知识水平和综合素质提升;8、立即了解行业发展动态,主动主动宣传企业业务;9、保守企业商业秘密;10、重大问题,要请示汇报,服从企业决定;11、加强体育锻炼,增强体质,保持身心健康;12、遵纪遵法,主动主动负担各项社会义务;目录第一部分行政管理细则6第一章办公管理制度6一、仪表仪容7二、行为举止7三、言谈8四、电话应答8五、办公纪律8六、办公场所卫生9七、办公场所安全9八、办公室文件收发工作要求:9九、名片管理:10十、接待来访人员要求10第二章办公用具管理制度11一、办公用具使用和购置:11二、办公设备管理12第三章复印机和传真机使用管理要求13第四章保密制度14一、保密范围:14二、保密标准:14三、脱密期15四、泄密责任:15第五章协议管理制度16第六章会议制度18一、经理办公会议制度18二、全体职员大会18三、部门/专题会议19四、外部会议19五、会议纪律(正式会议)19第七章机动车辆管理使用要求21一、司机工作守则21二、用车管理21三、车辆使用22四、保险、赔偿及费用22第八章印章管理要求25第九章报刊、杂志管理制度27第十章出差注意事项28第二部分人力资源管理制度31第一章人力资源聘用管理要求32第二章劳动协议管理要求34第三章职员档案管理要求37第四章考勤管理要求39第五章职员奖惩管理条例45第六章工资福利管理51一、工资福利管理标准:51二、假期工资:52三、职员福利:53第七章培训管理54第八章绩效考评58第三部分财务相关制度65第四部分技术资料管理要求72第五部分固定资产管理制度(V1.0)75第六部分附则77第一部分行政制度第一部分行政管理细则为弘扬威奥特企业文化,确保企业正常工作秩序和良好办公环境,强化内部管理,规范职员行为,提升职员整体素养,形成威奥特良好精神风貌,特制订本规范。本规范是全体威奥特职员在工作期间必需共同遵守行为规则,也是对职员实施本规范情况进行奖罚依据。一、企业行政管理细则包含:《办公管理制度》、《办公用具管理制度》、《保密制度》、《复印机和传真机使用管理要求》、《会议制度》、《协议管理制度》、《印章管理要求》、《车辆管理制度》、《报刊、杂志管理制度》、《出差注意事项》10个部分。二、管理制度作为企业职员入职培训教材内容之一。三、本管理制度最终解释权属企业经理办公会,企业经理办公会有权依据国家、北京市及企业实际需要修改本要求各项条款。四、本制度自同意之日起实施。拟制:日期:审核:日期:同意:日期:第一章办公管理制度为弘扬企业文化,加强企业各部门办公室内部管理,营造良好办公环境,提升工作效率和质量,对职员应遵守纪律和必具精神风貌,特作以下要求:一、仪表仪容企业全部工作人员在工作时间应保持良好个人仪表,精神饱满,举止文明,礼貌待人。企业全部工作人员必需衣冠整齐,按着装要求要求实施。任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,皮鞋要保持洁净、光亮。注意言行举止,不适当众整理个人衣物。职员要保持个人身体、面部、手部清洁,工服要保持洁净、整齐。上班前不吃异味食物以确保口腔清洁。职员仪容、仪表要符合自然大方要求,头发要常洗,不得有头屑并梳理整齐,不得混染和制作怪异发型。男职员应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头,不留鬓角、胡须。女职员上班尽可能化淡妆,但不得浓妆艳抹和喷过浓香水,男职员不得化妆。职员上班期间,应随时自查仪表仪容,发觉问题立即纠正。二、行为举止举止应大方得体,和人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。遇上级领导或有客来访,应立即起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。站立正确姿势应是:双脚和两户同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。进入上级领导或其它部门办公室前,应先立在门外轻叩门三下,取得同意后方可入内;若进去时门是关住,出来时则应随手将门轻轻带上。进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行用户、女士或来访人员先行。对用户或来访人员提出问询、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违反保密制度标准下,有问必答并做到回复正确(对自己无把握回复应婉转地表示歉意,联络相关人员给解答,或留下文字统计,限时给予回复)。三、言谈1