绵阳市房屋建筑工程质量投诉处理制度样本.doc
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绵阳市房屋建筑工程质量投诉处理制度样本.doc
第一条:为规范房屋工程质量投诉处理工作,维护当事人正当权益,依法推行监督管理职责,依据国务院《建设工程质量管理条例》、国务院《信访条例》、建设部《房屋建筑工程质量保修措施》,结合本市实际制订本措施。第二条:本措施所称工程质量投诉,是指公民、法人和其它组织(以下简称投诉人)经过书信、电子邮件、来访、电话形式,按要求程序向建设行政主管部门或建设行政主管部门委托机构反应依法建设房屋兼工程质量缺点,并请求协调和督促依法处理。第三条:绵阳市建设行政主管部门委托市质监站具体实施房屋建筑工程质量投诉处理日常工作,包含受
绵阳市房屋建筑工程质量投诉处理办法.doc
第一条:为规范房屋工程质量投诉处理工作维护当事人的合法权益依法履行监督管理职责根据国务院《建设工程质量管理条例》、国务院《信访条例》、建设部《房屋建筑工程质量保修办法》结合我市实际制定本办法。第二条:本办法所称工程质量投诉是指公民、法人和其他组织(以下简称投诉人)通过书信、电子邮件、来访、电话的形式按规定的程序向建设行政主管部门或建设行政主管部门委托的机构反映依法建设的房屋兼工程质量缺陷并请求协调和督促依法处理。第三条:绵阳市建设行政主管部门委托市质监站具体实施房屋建筑工程质量投诉处理的日常工作包括受理、
绵阳市房屋建筑工程质量投诉处理办法.doc
第一条:为规范房屋工程质量投诉处理工作,维护当事人的合法权益,依法履行监督管理职责,根据国务院《建设工程质量管理条例》、国务院《信访条例》、建设部《房屋建筑工程质量保修办法》,结合我市实际制定本办法。第二条:本办法所称工程质量投诉,是指公民、法人和其他组织(以下简称投诉人)通过书信、电子邮件、来访、电话的形式,按规定的程序向建设行政主管部门或建设行政主管部门委托的机构反映依法建设的房屋兼工程质量缺陷,并请求协调和督促依法处理。第三条:绵阳市建设行政主管部门委托市质监站具体实施房屋建筑工程质量投诉处理的日常
房屋建筑工程质量投诉的协调与处理.doc
房屋建筑工程质量投诉旳协调与解决【摘要】近年来,随着房地产建设事业旳蓬勃发展,房屋建设工程质量也越来越引起人们旳关注,都市危旧房屋动迁改造工程中旳商品房、安顿房、保障房、廉租房、经济合用房等旳质量问题成为投诉旳焦点。该文通过度析工程质量投诉及管理中存在旳问题,结合实践,提出工程质量投诉问题旳协调与解决对策。【核心词】房屋建筑工程质量问题协调与解决中图分类号:f253.3文献标记码:a文章编号:随着住房商品化旳发展,与人民群众休戚有关旳住宅工程质量也成为社会最为关注旳问题之一。住房旳数量和质量是衡量小康社会
工程质量投诉处理制度.doc
工程质量投诉处理制度一、受理范围1、房屋建筑工程质量投诉(以下简称投诉)是指公民、法人、投诉热线和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映房屋建筑工程质量问题的活动。2、下列情况不属于房屋工程质量投诉受理的范围:(1)投诉人未先行与建设单位联系、协商解决的;(2)因使用不当或第三者造成的质量缺陷;(3)不可抗力造成的质量缺陷;(4)违法违章的房屋建筑工程;(5)超过保修期规定的和不属于保修范围的;(6)已进入司法诉讼程序的;(7)不具实名或匿名投诉的;(8)涉及经济补偿和纠纷或提出退、换房要求的;(9)被投