JIRA培训基础手册专业资料.doc

JIRA培训手册引言：为了提高软件开发寻常中工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。目录第一章何为JIRA？21.1JIRA简介21.2JIRA特性3第二章JIRA应用配备62.1顾客组及人员创立62.2权限配备72.2.1全局权限72.2.2权限方案82.2.3工作流中执行固定操作权限92.3工作流配备10第三章详细操作123.1工作流程图123.2详细操作流程133.3批量操作及查找21第四章结束语25何为JIRA？1.1JIRA简介JIRA是Atlassian公司出品项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配备灵活、功能全面、布置简朴、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户承认。1.2JIRA特性工作流开箱即用，提供用于缺陷管理默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限每个工作流可以配备各种自定义动作和自定义状态每一种问题类型都可以单独设立或共用工作流可视化工作流设计器，使工作流配备更加直观自定义工作流动作触发条件工作流动作执行后，自动执行指定操作项目每个项目均有自己概览页面涉及：项目详细信息、最新更新状况以及某些报告快捷方式在项目界面中查看按照状态、与否解决等条件设立分类记录报告查看项目最新活动状况查看项目热门问题可以设立项目类别，将项目分组管理可觉得每个项目设立单独邮件告知发件地址自定义安全级别，指定顾客对问题访问指定组件/模块负责人问题管理自定义问题类型，适应组织管理需要自定义字段，可选取字段类型超过20种，在此基本上还支持插件进一步扩展自定义问题安全级别，可以限制指定顾客访问指定问题如果各种问题需要同步修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完毕登记问题预测完毕时间、实际工作时间，就可以理解该问题预测还剩多长时间才干解决。甚至可以出具时间跟踪报告，理解顾客工作效率支持远程创立问题，通过各种方式在JIRA中创立问题，如电子邮件、移动设备客户端如果一种问题需要多人协作，可以将问题分解为各种子任务，分派给有关顾客将有关或有依附关系问题建立链接，以便于顾客迅速理解为JIRA问题添加附件，可以协助技术人员迅速解决问题，当上传图像文献时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中图像粘贴到JIRA问题中为问题设立到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期问题面板自定义面板，可以在面板中添加任何符合OpenSocial规范小工具可以简朴地创立、复制，生成各种面板，分别管理不同项目支持墙板可以收藏面板，或将面板共享给指定顾客面板布局灵活，支持拖拽搜索迅速搜索，输入核心字，立即显示符合条件成果简朴搜索，只需点选，就可以将所有条件组合，查找出符合条件问题可以将搜索条件保存为过滤器可以将过滤器收藏或共享给其她顾客支持JQL搜索语言，可以使用像"lastLogin"，"latestReleasedVersion"或"endOfMonth"，"membersOf"之类函数，并且可以自动补完针对搜索成果进行批量操作，一次性完毕各种问题编辑或执行等操作搜索成果可以输出为HTML,XML,RSS,Word或Excel安全JIRA顾客可以交由LDAP验证容许设立匿名访问任何使用管理员功能进程，都需要额外验证，并且10分钟过期，以保证JIRA安全查看所有登录到JIRA顾客状况将顾客归属与顾客组，用于维护安全权限和操作权限容许每个项目单独定义项目角色成员，打破顾客组权限限制，减轻系统管理员对于项目权限维护工作量每个项目可以独立设立自己安全机制限制某些顾客访问指定问题，虽然该顾客拥有这个项目访问权白名单机制，限制外部链接直接访问JIRA数据告知通过邮件告知方案，配备在JIRA工作流核心阶段自动发送告知邮件虽然你不参加问题解决，只要有权限，你也可以关注一种问题。只要关注问题有任何变化，你都可以接受到邮件告知定期接受JIRA指定报告，如超期未解决问题列表、5天未更新问题列表等在你习惯RSS阅读器中接受JIRA任何变动在JIRA页面顶部明显位置发布最新告知公示集成通过插件生态平台marketplace,有300种以上插件可供选取，用以提高JIRA扩展性或提高JIRA易用性。插件还在持续增长。使用GreenHopper插件，实现敏捷项目管理通过插件，JIRA可以将报告缺陷与源代码建立联系，以便于理解缺陷在哪某些代码中被修复JIRA提供全面remoteAPIs-涉及REST,SOAP,XML-RPC等-并且Atlassian提供开发教程和示例第二章JIRA应用配备2.1顾客组及人员创立项目缺陷跟踪管理，责任方可分为3块:管理人员方收集并整顿测试方所提供缺陷种类，确认