视音频服务系统用户手册模板.doc

用户手册――宝丽通视音频服务系统V101.欢迎41.1系统概述41.2系统特色41.3资源帮助52.安装指南62.1运行环境配置62.1.1操作系统要求62.1.2数据库支撑环境要求62.1.3运行环境搭建62.2基础平台安装162.3流媒体服务安装182.4系统优化202.4.1Tomcat优化202.4.2Windows可用端口设置212.4.3增加workitems和nerworkcontrolblocks223.快速搭建站点233.1第一步:导入站点包233.2第二步:配置web访问地址243.3第三步:中心服务器及公布点配置253.4第四步:生成站点263.5第五步:往站点里添加内容264.基础平台304.1界面导览304.2我工作台334.2.1快捷导航344.2.2工作台344.3系统管理354.3.1平台站点管理354.3.2内容模型管理374.3.3系统配置管理394.3.4中心服务器管理424.3.5系统任务管理444.3.6工作流管理454.3.7系统日志管理474.3.8系统授权管理484.4用户管理494.4.1用户管理494.4.2角色管理504.4.3会员管理514.4.4会员组管理534.5内容管理544.5.1我工作544.5.2内容管理614.5.3栏目管理684.5.4专题管理704.6内容公布724.6.1功效部件724.6.2统计分析774.6.3模板管理794.6.4生成管理854.7分发管理884.7.1分发管理884.7.2回收管理915.流媒体服务935.1服务器属性配置935.2分布式设置945.2.1服务器类型945.2.2均衡调度945.2.3负载阈值955.3系统监控965.3.1服务器状态965.3.2集群状态975.3.3目前用户状态信息976.常见问题解答986.1管理员无法进入上传界面和上传关联文件986.2前台注册用户登录后跳转到错误页面996.3前台注册用户无法经过个人空间上传视频996.4无法播放视频文件1016.5文件上传后没有截图1016.6后台管理员无法审核经过前台注册会员上传视频1026.7安装不成功1026.8系统出现“500”错误页面或“404”错误页面1036.9防火墙造成平台系统无法访问及不能正常使用1036.10数据库密码更换后系统无法访问及不能正常使用？1046.11中心服务监控时提醒服务异常1056.12上传文件时提醒异常1057.附录1077.1PowerCMS标签1077.1.1标签相关术语和缩写解释1077.1.2常见变量1077.1.3显示控制标签1077.1.4内容标签1077.1.5栏目标签1087.1.6模块标签1087.1.7URL标签1087.1.8播放器标签1097.1.9视频文件标签1097.2内容模型定义1101.欢迎1.1系统概述宝丽通视音频服务系统V10是宝丽星通软件（北京）经过多年研发，结合多个政府、企业案例实施所得经验，逐步形成一套快速、灵活布署，功效强大多媒体内容管理平台。该平台能为用户快速创建多媒体门户网站、多媒体内容管理（知识管理）信息系统。宝丽通视音频服务系统V10是基于Java平台开发多媒体内容管理系统，继承了其安全性，跨平台等优良传统，优异专业界面设计充足考虑到用户操作方便。它集成了多站点管理、内容模版模块化公布管理、多服务器公布、搜索引擎优化、流量统计、内容审核步骤自定义、用户角色化管理等多项强大功效。不仅能处理视音频文件，还能够处理文本、图片、Flash动画、图像甚至电子邮件档案，同时能提供企业级团体协作能力。1.2系统特色对内容管理和显示进行分离很多成套CMS系统没有把后台多种子系统和前台页面分离开设计，以至于在前台页面层模板表现管理和内容管理逻辑混合在一起，整个系统会显得很庞杂。但本系统经过自定义标签，使用通用化最高xml文件实现了模版化公布方法，分离了后台多种子系统内容管理逻辑和前台表现（公布），前台页面和后台各个子系统之间只是数据传输关系：前台页面只决定后台各个子系统数据取舍和表现，以后台各个子系统也全部很轻易插拔。最终用户能够对系统进行傻瓜式操作系统目标就是能让最终用户最简化操作，在应用中，即使维护人员不知道任何HTML知识和模板知识，只要会使用鼠标就能够生成栏目、公布信息。另外，内容信息编辑也是采取了可视化设计，所以能够让用户更关注于内容本身，而不是在于内容公布和显示上。兼容全部主流视音频文件格式不管是在线点播还是文件虚拟直播，系统均可支持包含MPEG1、MPEG2、MPEG4、AVI、ASF、WMV、RM、MP3、MP4、WAV、Quicktime(包含3.0以上)、SWF、FLV、MKV、PMP等全部常见媒体格式，还支持PPT、DOC、XLS、GIF、BMP、EXE、PD