保险医养泰康重塑健康养老观.docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT10页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT10页保险医养泰康重塑健康养老观精耕雇主保险20年员工一揽子福利医养供应商泰康养老的蜕变史2016，贴近民生的保险业依旧保持了高“出镜率”。前有五部委联合印发“支持养老服务业加快发展指导意见”，由基本养老、企业年金、职业年金、商业养老等组成多支柱养老保险体系成为发展主流；后有税优健康保险产品落地，大病保险实现全覆盖，激活国家医疗保障市场。一医，一养，关乎百姓切身利益，随着人口结构变迁、消费水平升级，展现出巨大张力，撑起医养融合的风口。“工业社会是‘衣食住行’，服务业社会是‘娱教医养’，我们又抓住了新的商业机会，现在都讲风口，泰康最大的风口就是‘医养’。”泰康人寿董事长兼ceo陈东升表示一辈子就要做好这件事。乘风而起的险企中，泰康坚持“保险+医养”模式，借势盘活医养资源、保险资源，形成消费闭环。发挥近20年的团体客户服务经验，泰康的全资子公司泰康养老成为泰康大健康战略链条上的关键环节。依托健康、养老、保障三大板块全面产品布局，泰康养老得以对接国家医养三支柱保障体系，努力打造中国医养保险市场第一品牌。20年间，从团险部发展为员工福利事业部，拿到企业年金经营资质成立泰康养老全面负责泰康法人客户业务，再到战略延伸，创新b-b-c销售模式，以法人团体为支点，发力健康保险领域，泰康养老的业务结构和产品内涵不断丰富，为员工提供一揽子福利医养解决方案的发展方向也逐渐清晰。健康+养老+保障=员工福利计划找到一路向前的方向上世纪90年代的团险，可谓市场一枝独秀，人身险保费收入占比曾一度达到88.8%。泰康也在1996年成立之初便设立了团险部，当年实现保费收入1.39亿元，次年保费规模突破7亿元。团险保费的快速成长，不仅为泰康走出北京，迅速在全国铺设机构奠定了基础，也为泰康在大型企业中树立了口碑。彼时，中国正加速融入世界经济浪潮，企业客户的需求愈来愈国际化，团险产品开始从单一的意外险发展到了包含意外、健康、养老等在内的产品组合。泰康养老先后承保了烟草、电力、铁路等多家企业的团体分红保险和企业补充养老保险，并于2001年拿下了某省电力公司的1亿元团体分红险，创造了泰康系统第一张过亿元大单。然而，随着个人营销和银行保险的崛起，团险保费开始出现了大幅度波动，市场“失宠”，人才不断分流，当时流行“老弱病残才做团险”的观点虽显夸张，但也反映了一定的实情。个险是主力军，财大气粗，银保是新渠道、势头正猛。而团险却因业务规模小、队伍培养难而处于萎缩状态，发展前景很不明朗。那几年，公司不断为团险找寻新的发展方向，“提升品质，成为团险中的高盛”、“陈东升挂帅交叉销售战略举措”、“优化结构、诉求利润”。2005年泰康团险终于找到了商业模式的突破口——从团险部转变为员工福利计划事业部，不仅是换个牌子、换个称谓，经营理念、组织架构、人员队伍、销售模式等方面都发生了改变。用陈东升的话讲，“就是要建立专业化团队，积累优质客户，团险的品牌就是做中国最好的员工福利计划供应商。”2006年7月，员工福利计划事业部挂牌，团险保费规模也开始水涨船高，2008年突破60亿后更是一路飙升，于2015年突破90亿，一举奠定了市场前三的行业地位。其实，相较每年数十亿的保费收入，泰康养老董事长李艳华更看重的是团队专业能力的提升。员工福利计划扩大了团险的服务范畴，保险成为载体，透过这个载体，泰康为企业提供的是包含意外及医疗风险保障、员工养老安排、健康管理咨询、财务管理咨询、人力资源管理咨询、政策法规咨询在内的全套服务。10年的转型发展，泰康养老锻造了一支近5000人的专业队伍，他们不仅要有丰富的保险销售理论知识与实践技能，更懂得企业的人力资源管理、员工福利、财税政策等。通过产品的创新和兢兢业业的服务，赢得了30余万家企业客户和8000余万个人客户的信赖。专业+服务+投资=客户信赖代客理财考验专业能力上世纪90年代，我国开始逐步建立以三大支柱为支撑的养老保障体系：第一支柱为政府主导的基本养老保险制度。第二支柱为企业及职工自愿建立的补充养老保险制度，这其中由企业根据自身经济实力和经济状况建立的养老金计划就是第二支柱的典型代表，具有鲜明的法人业务特点，被视为企业员工养老补充的重要手段。2007年4月26日，经保监会批准，泰康养老保险股份有限公司正式成立，同年11月，泰康养老顺利获批拿到了受托和账管两项资格，加上泰康资产的投资资格，泰康三位一体的专业化年金