产品经理完全手册模板.doc

产品经理手册试用版目录前言当产品经理是责任和挑战首先祝贺您成为一名职业管理人员，您现在已经成为一名产品经理，预示着您以后工作不仅仅只是业务开发或单纯销售工作，而是业务和管理相结合工作，甚至完全是管理工作。管理是一门艺术，您准备好当一名产品经理了吗，您关键任务将不再是大渡河畔孤舟勇似拼命完成您个体任务就行了，而应该是组织相关资源完成整个产品包任务，所以您应该学会怎样管理一个产品，即怎样当好一个产品经理。首先您应该明确您目标，不仅仅是将产品开发出来就行了，更关键是将产品卖出去，并发明利润。产品卖出去包含：产品路标计划制订，市场需求管理，产品定价和商务策略，产品命名和推广，产品销售包（资料，产品卖点和一纸禅和培训），产品市场公布节奏和方法，关键用户造访和回馈。您更应时该关注竞争对手情况，关注内部网络情况，关注研发产品开发进度，关注成本，充足利用周报和月报和例外汇报和预警手段明确信息流向，立即通报产品信息，您应该熟悉多种步骤，充足利用培训，资源共享和文档等杠杆有效控制进度和质量，您不仅应该考虑怎样将产品销售，更应该搜集市场需求并进行分析，完善产品功效和进行市场细化，将产品包意识细化成市场意识，成本意识，质量意识，服务意识，机会意识，时间意识和用户意识，文档意识，保密意识，使之深入人心贯穿到产品包每个群体中，并经过步骤改善和建立进行固化。作为一名产品经理，您现在应该在“用心”和“用人”上多做文章，您不应该因您自己爱好而在某首先过分投入而造成全局被动，您现在工作目标是：从事件触发型被动局部管理方法向策划、计划、组织、指导及协调型全局管理方法转变，充足调动相关资源主动性和发明性，实现负荷均担，并尽可能做到资源共享（技术，知识技能，经验智慧和错误教训）使大家协同而正确工作，所以，从这点上讲，需要您掌握更高技巧和积累更丰富知识，和含有良好沟通技巧和协调能力，最关键是您应学会怎样处理冲突，展示您个人魅力以填补企业制度盲区并便之制度化。我们期望您能够经过本手册学习并在实际中加以利用和改善，成为一名合格产品经理。第一章产品经理预备知识1、产品开发阶段划分网通产品开发要经过以下五个阶段三个评审点：不一样产品有其本身特点，产品开发步骤中活动可能不一样，不过全部肯定要经历上述五个阶段，其中，概念阶段和立项阶段依据实际情况有时能够合成一个阶段。在五个阶段中，要经过三个评审点，即概念决议评审、立项决议评审和公布决议评审，方可进入下一个阶段，其中，概念决议评审包含技术评审、卖点评审、网络需求评审、财务评审四个方面。概念决议评审和公布决议评审由产品管理和网络支持部组织进行，立项决议评审由网络计划委员会组织进行。2、产品开发周期30天看到基础结果概念阶段开发阶段验证阶段公布阶段立项阶段项目开启立项决议系统初验产品公布概念评审三个月看到2/3级计划六个月看到样品九个月看到商业化产品网通产品开发一三六九标准：网通产品遵照1-3-6-9标准：30天时间完成项目标可行性研究和市场定位、市场细化；3个月内制订出产品开发二三级计划和产品包计划；6个月系统试运行，做市场公布准备，产品命名和定价；9个月系统商业运行，市场公布、推广和销售。产品计划是处理开发周期过长问题关键手段，对于开发周期短于9个月产品，也应根据1-3-6-9时间分配百分比来对项目进行控制，从而达成根据暨定目标快速有效推出产品目标。3、产品包概念为了较快推出产品和业务采取并行开发模式，在产品开发过程中就同时考虑网络运维支持，质量确保，资料和培训。常见方法是产品包概念，即产品开发不仅仅包含技术开发，还包含市场开发及资料开发等内容。定价策略后续路标计划研发产品网络运维文档资料及培训产品包试点销售命名4、产品版本V、R、M介绍产品大版本（Version）代表企业某一产品或其系列产品，并和唯一产品配套表对应。比如V1等。依据市场定位或开发平台不一样，一个产品分为若干个V级版本。每个V级版本依据市场竞争需要、技术和成本原因等，有一个总体开发计划，按计划向市场公布若干个子版本（Release），所以V级版本包含若干个Release版本。特征版本（Release）每个Release版本包含若干个特征，能够形成一个具体系列产品，所以，系列产品和特征版本等同。什么特征纳入一个Release版本，需要综合考虑市场竞争、技术和成本方面原因，系列产品也可有自己特征版本，系列产品能够在特征版本号上用尤其字母或数字表示。更改版本（Modification）假如需要在已经公布Release版本基础上更改（新增、改变、删除）某个特征，或对特征下功效、性能需求进行更改（新增、改变、删除），造成产品规格或总体方案变动，就会产生更改版本（Modification），更改版本是对公布后Release版本更新。对于V、R、M三个产品版本产品线逻辑组成以下图