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步履维艰篇一:今天联想步履维艰“今天联想步履维艰,2009年联想的净利润是0.8%,损失达2亿多美金。”比起Lenovo,他更希望联想的名字叫ThinkPad,由于前者听起来更像意大利甜点。2010年10月25日,这个被称之为全球“定位之父”、享誉世界的营销大师,在东莞的演讲中提到联想时说,更希望联想的名字叫ThinkPad,而不是Lenovo,由于Lenovo听起来更像意大利甜点,而ThinkPad对笔记本电脑来说,是个特别强大有力的全球。东莞是艾·里斯中国之行的第二站,受环球市场集团的邀请,他这次访咨询中国多了一项内容——为中国众多的优质制造企业做演讲。演讲前,里斯接受了本刊的独家专访。品牌是中国制造的救赎“这是我第四次来华,每次来都特别兴奋,中国的变化让我感到惊奇!”里斯掰着手指,逐一列举中国近些年的开展:2000年,在世界制造业的排名中,美国以32%的市场份额雄踞榜首,日本排第二,市场份额为20%,中国只有10%,德国是8%。然而8年后,美国跌到了24%,日本是14%,而中国那么上升为18%,已经超过日本,成为世界第二大制造业大国。“更让人惊奇的是,我们预测,到2012年,中国的制造业份额将超过美国,成为世界第一,会占世界市场份额的22%。”在出口方面,2009年中国的出口额已经超过了12000亿美金,成为第一出口大国。在里斯看来,中国成功的秘诀一是低工资,中国的制造业本钱比世界上任何一个国家都低;二是高出口,中国的产品造价特别低,能够极大地扩大出口。“但随着中国经济的增长,工资会不断上涨,劳动力本钱的上升势必会导致出口的下降,这是不容回避的事实和趋势。但这个咨询题能够通过高出口来保持平衡,怎么样做呢?确实是要打造品牌。”说到品牌建立,里斯总爱提到德国。统计数字显示,德国的制造本钱比美国高17%,是世界上制造本钱最高的国家。尽管如此,诸如宝马、奔驰、群众、奥迪等众多世界级品牌都来自于德国。聚焦是营销成功的关键在里斯的营销理论中,最为重要的是聚焦观念。里斯倡导缩减产品线,确定一个精准聚焦的定位,以使本人在消费者心目中抢占一定的市场。但实际情况是,不管在美国依然中国,特别多企业获得一定程度的开展后,就开场不断进展产品线延伸。他们认为,消费的产品越多,就需要建立更多的营销点,销量也会越来越多。这个看似符合逻辑的观点,恰恰是里斯最反对的。里斯认为:“市场是不讲逻辑的,营销是要占据人们的心智,你要做的是如何操纵消费者的心智,而不是在分配销售网点及做广告上大做文章。不能什么东西都卖,而应该让消费者聚焦到某一个点上去吸收。”比方宝马公司。通常,消费者在购置汽车时都会考虑型号、大小、马力、平安性等诸多要素,因而特别多汽车公司在做广告或营销时,会把这些要素一个不落地全部提到。但是宝马公司不如此做,宝马只把焦点聚拢到自动驾驶引擎这一块。其结果是,宝马不仅在中国,甚至在世界的奢华车领域,销量都是最大的,超过奔驰、奥迪和凯迪拉克。除了宝马,里斯还举了另一个例子:在烟草行业,一般的烟草公司会把男女都列为消费对象,由于抽烟的人群中男女都有。但是万宝路不是如此,他们只针对男性,不仅仅是一般男性,还包括牛仔。现在万宝路是美国市场上最大的销售烟草的公司,在美国的市场份额占到了43%。说到这儿,里斯忽然咨询道:“你明白世界上有多少牛仔吗?”他立即给出了57个的答案,同时幽默地说:“说起来,对牛仔而言,边骑马边抽烟,事实上是一件比拟危险的事。”近段时间,听过里斯演讲的人都明白,里斯提到联想就感到可惜,由于BillAmelio出任联想CEO时曾提出:希望联想成为全方位的成熟的公司,产品要包括台式电脑、笔记本电脑、工作站、效劳器等,涉及每一个细分市场。还要做到无处不在,从消费者角度来讲,要打造家庭主妇都明白的品牌,从商业角度来讲,要打造顶级品牌。这是BillAmelio给联想制定的战略。后来联想把这个CEO赶出去了,杨元庆又回来了,联想电脑走了一大圈弯路才又回归正途了。里斯说“今天联想步履维艰,2009年联想的净利润是0.8%,损失达2亿多美金。”他更希望联想的名字叫ThinkPad,而不是Lenovo,由于Lenovo听起来更像意大利甜点,而ThinkPad对笔记本电脑来说,是个特别有力的强大的全球品牌。一个品牌不仅要拥有一个嘹亮的英文名字,还要聚焦于它独有的特点。ThinkPad应该聚焦于什么特点呢?里斯认为,“是八小时的电池,你只需要在晚上把它插在墙上充电,第二天把你的笔记本电脑拿到办公室,就能用一整天。”对贸易保护主义说NO!当谈到诸如贸易保护主义等政治行为时,这个被誉为世界级的营销大师也颇感无奈。在贸易保护主义抬头的局势下,里斯坦言,面对此类政治行为,营销在这方面确实做不了太多东西。这个话题让里斯的表情开场变得严肃