【精编】个人销售月份工作参考总结.docx

个人销售月份工作参考总结个人销售月份工作总结【一】随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的征询题，而这些新的经历关于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个9月，我学会了特别多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结;在公司形象遭到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地点，但这种打破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会接着完善本人，在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解别人。现将9月份个人的销售工作总结如下：一、工作方面1、做好根本材料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，理解订单产品的消费进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票材料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的征询题1、货期协调才能不够强，一些货期比拟急的货经常不能特别好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能特别好地区分工作内容的主次性，从而妨碍了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能特别好地说服客户。这一方面我还需要接着学习去完善本身的产品知识和提高业务水平。3、产质量量征询题在大货消费中是特别难防止的，但是所有人都希望降低产质量量征询题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量征询题的案例达十几起。举两个案例：xx单撞钉，由于底钉在实际大货消费过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，通过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;xxx单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量征询题，一个工字扣同时出现几种质量征询题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产质量量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施处理了此次质量征询题。但是之前糟糕的质量征询题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。个人销售月份工作总结【二】9月份又过去了，由于公司决定要统一按区域治理，因此公司开会又再次划分了区域从9月份后半月开场就实行了模仿区域划分治理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但关于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可确信是有关联的。一、9月份工作总结9月份的新客户不多，老客户购置同时也降低。新客户开发的少，有的还处于理解阶段，关于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。如今确实是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有决心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，根底功底薄弱，因此我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人不断崇尚的，如今我的才能还缺乏，因此我要不断在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度确实是选择本人喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但如今这是我们唯一喜爱的工作，关于本人喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，因此我们要用百分之百的激情投入到工作中去。二、10月工作计划10月份，我们将迎来一个新的销售重点，那确实是区域划分，根本上包括xx，xx还有房山这几个区的潜力都特别大，之前也不断在这几个地点跑，但也没有做出特别好的成绩。通过公司的区域划分，10月份我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有xx和xx和我，xx和xx他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一