崂矿资料.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES17页第PAGE\*MERGEFORMAT17页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT17页公司简介青岛崂山矿泉水有限公司是生产、销售“崂山”牌系列矿泉水的国家大型企业，也是中国第一瓶天然矿泉崂山矿泉水水诞生地。企业主打产品——崂山矿泉水自问世以来，以其世界级的卓越品质，备受国内外消费者的青睐。现在，企业的生产、经营和管理早已步入现代化轨道，规模在全国同行业中名列前茅。从五十年代至今，崂山矿泉水一直是北京人民大会堂国宴用水及接待外国贵宾专用水，作为一种高档饮品畅销国内，并远销美国、日本等十几个国家和地区，被海外人士誉为“总统饮品”。创新是企业的生存之本、发展之源。作为矿泉水行业的领先代表，崂山矿泉水在荣获“中国名牌产品”称号后，并没有固步自封，而是力求创新，时刻关注时尚前沿，在新产品开发和技术改造上不断加大投入。2004年3月，在成功推出健康型崂山可乐的同时，于2007年4月又研制开发了崂山薄荷可乐、崂山香草可乐、崂山冰绿茶等系列新品饮料。至此，公司已经形成PET瓶装水、高档玻璃瓶装水、桶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等六大系列十几种产品，全方位、立体式、战略性的进入饮料市场，实施水平多元化发展战略。其中玻璃瓶装矿泉水系列是国内首创，追赶世界时尚消费潮流，在中国矿泉水市场独领风骚。凭着不断创新、开拓进取的有力姿态，崂山矿泉水不但要做中国的名牌，更要成为世界的名牌，实现企业“立足本地、扩张全国、走向世界”的战略梦想陷入绝境从20世纪50年代开始，崂山矿泉水就作为国宴用水，专供国家领导人和外宾饮用，并长期出口东南亚、日本、英国、美国、加拿大、巴拿马及中国港澳地区。在经历过上世纪80年代“黄金十年”后，90年代，随着国外著名品牌对青岛市场的强力挺进，加上地方上一批作坊式矿泉水企业的搅局，拥有近百年辉煌历史的青岛崂山矿泉水有限公司被逼到了腹背受敌的窘境，直至负债上亿元曾经是中国第一瓶矿泉水的诞生地的崂山矿泉水有限公司在近一个世纪的时间里，上演了一幕从默默无闻到名声大噪、从闻名天下又重归平淡、直至濒临绝境的悲喜剧。1998年，企业频临倒闭之时，当时在青岛益青国有资产控股公司任外资部部长的张正欣，走上了青岛崂山矿泉水有限公司董事长、总经理的位子。坐在连窗户都是用纸糊上的董事长办公室里，张正欣身着军大衣陷入沉思……据法国地质水源研究中心报告称：世界三大地下水系的中心分别是法国阿尔卑斯山、俄罗斯北高加索地区、中国青岛崂山地区。崂山矿泉水与法国的依云矿泉水、俄罗斯的北高加索矿泉水，并称为世界三大矿泉水品牌。迄今为止，中国矿泉水生产质量标准，一直都是以崂山矿泉水的标准而制定的。“不能让一个百年品牌在青岛这个名牌之都消失，我的性格告诉我，除了把企业做好之外，别无选择。否则，我们将愧对这座城市，更愧对当今时代。”张正欣充满激情地告诉记者。重振雄风经过细致的企业调查摸底，张正欣发现企业存在的许多问题：品牌严重老化，产品线和产品结构严重不合理，矿泉水只有区区三种规格的产品；在“终端致胜”的理念在快速消费品行业被奉为金科玉律的时代，崂山矿泉水竟然在自己的家门口这个常住人口近300万的城市里没有一家供水站，大桶水日销售量不足200桶、竟然没有一名专业的营销人员，营销所做的一切就是坐等顾客上门、还时有债主登门催款逼债……；内忧外患之下，员工人心涣散，企业内部管理混乱，持续发展的活力丧失殆尽。“作为本地产品的崂山矿泉水，在青岛的占有率已越来越少，市场占有率竟然不足10%”。张正欣深有感触。针对以上情况，张正欣为自己和员工定下两条标准：一条是一切围着市场转，一条是对企业忠诚奉献。在两条新规面前，所有员工都是销售人员，必须具备市场意识和拼搏精神。为了适应市场竞争，张正欣在企崂山矿泉水业还没有一定积累的情况下，把企业仅有的几万元货款的一半投入到企业的宣传，于是媒体上出现了青岛崂山矿泉水有限公司的招聘广告，大街小巷的公交车体上映出了崂山矿泉水的形象。张正欣把来自营销市场上的精英组成了一支精明强干的崂山矿泉水营销队伍，对崂山矿泉水的营销渠道进行了重新梳理和规划，于是，带有崂山矿泉水标志的供水站开始出现在以矿泉水而闻名的青岛的各个角落。张正欣向消费者承诺“电话一打，送水到家”。要求各终端供水站必须在消费者打来电话之后的10分钟内把水送到家门。有时送水人员忙不过来，张正欣亲自开车，爬上5、6层高楼给顾客送水。于是，在20世纪末的最后一年里，青岛人欣喜地看到，一度几乎从他们的生活圈中淡出的崂山矿泉水终于重新回到了视野，而且无论是产品形象还是服务质量都发