知识型员工激励制度的研究.doc

目录摘要关键词1引言.............................................................................................................................12知识型员工定义与特点…………………………………………………….…………23企业知识型员工激励的问题.......................................................................................34知识型员工激励机制的优化......................................................................................55结束语..........................................................................................................................7参考文献.…………………………………………...………………..………………….....8企业知识型员工的激励制度的研究学生：康瑞虎指导教师：王峥嵘公共管理学院2009级人力资源管理摘要：在知识经济时代，知识成为经济发展、企业生产经营的主要资本，而知识型员工拥有的人力资本是企业价值增值的重要源泉。如何激励企业员工，调动每成员的积极性是企业管理的首要问题。本文对企业知识型员工激励进行了全面系统的研究。本文认为要真正激励起知识型员工的工作积极性、主动性和创造性就必须明确他们的真正需要，建立一套行之有效的激励机制，来增强员工的工作热情以及对企业的向心力。关键词：知识型员工；激励制度；研究一引言纵观世界各国乃至各地区、各企业的发展，几乎都有个共同点，即把社会、科技和经济发展的依靠放在“人才”这个支撑点上。人才是第一资源，是科技进步和社会经济发展最重要的资源和主要推动力。如何激励企业员工，调动每个成员的积极性是企业管理的首要问题。二、知识型员工定义与特点（一）定义知识型员工概念的提出，是英国管理学家泰勒科学管理理论之后管理理论发展的一个重要内容。哈耶克在《知识在社会中的应用》一文中把知识作为一种资源理论引入经济和管理理论，随后德鲁克（Peter.Rucker）在20世纪50年代提出了知识工作者（knowledgeworkers）的概念。德鲁克认为，知识型员工是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。这是个比较抽象的概念，德鲁克当时指的是经理或执行经理人员。然而，随着时代发展，知识型员工的外延己经扩大到大多数白领，他们是掌握先进技术的生产者、信息系统设计人员、经营人员、教授、教育工作者等。他们一方面能充分利用现代科技技术知识提高工作的效率，另一方面本身具有较强的学习知识和创新知识的能力，所以从事的是以知识和技术的应用与创新为主要特色的生产经营管理活动。也就是说，知识型员工是指一个组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。（二）特点企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工具有与一般员工不同的特点，主要有以下几个方面：1、对知识的垄断性知识型员工的一个最根本特征就是对知识的垄断性。由于拥有对知识的垄断权，具有专门的知识、技术和技能，他们一般倾向于要求工作具有一定的灵活性，他们强调工作中的自我支配，一般不愿意受制于人。同时他们对工作场所、工作时间方面的灵活性要求也较高。2、知识的更新速度快知识型员工为了保持其能力和价值，需要不断地学习，更新自己的知识，与他人互相交流信息，共享知识，这就决定了他们比一般人有着更广的知识以及更快的知识更新速度。3、不拘泥于旧事物，勇于创新知识型员工不会从事简单重复性的工作，他们会在复杂多变和不完全确定的环境下依靠自己的知识和能力，应对各种可能发生的情况，进行创造性的工作，推动技术的进步和产品的创新。4、自觉性和责任心强知识型员工主要依靠大脑的思维性活动，他们的劳动过程存在于大脑里面。因此劳动过程很难监控，其知识劳动的效率和质量在很大程度上取决于劳动者的创造精神，这就要求知识型员工要有更好的自觉性和责任感。5、流动意愿强知识型员工有自己的知识和能力，企业虽然有严格的管理