如何评价现在的知乎？.doc

/NUMPAGES7如何评价现在的知乎？有人说，现在知乎像一个多种内容平台混杂的“四不像”。可我觉得，知乎的目标一直很明确，就像周源多次强调的初心：一个系统化、组织化的高质量信息聚集地。最近，知乎终于官宣了E轮融资消息。而且宣布方式很特别——没有专门的融资发布会，只是在“海盐计划”会后，周源用VCR的形式“云传达”了这一消息。除了宣布方式特别，后续的消息补充也充满了“知乎气息”。在一个名为“如何评价知乎完成E轮2.7亿美元融资？有哪些信息值得关注？”的问题下，整齐排列着创始团队和一众投资人的回答，知乎的1.8亿用户，集体围观了这次“融资发布会”。有人说，现在知乎像一个多种内容平台混杂的“四不像”。可我觉得，知乎的目标一直很明确，就像周源多次强调的初心：一个系统化、组织化的高质量信息聚集地。01知识升维围绕“组织高质量信息”这一目标，知乎提出了很多愿景。从“与世界分享你的知识、经验和见解”到“发现更大的世界”，再到“有问题，上知乎”。每一阶段，知乎都有不同的任务和期许。今年6月，知乎的总用户数达到1.8亿，累计产生1亿个回答，于是知乎又提出全民知识内容平台的愿景。而这一次，周源首次提出“知乎的未来”，即想让用户“轻松获得可信赖的解答”，大有重塑中文知识市场的决心。乍一看，这和20年前百度的使命很像，那时中文互联网信息极度匮乏，百度成为人们“网上冲浪”的第一站。信息不等同于知识，但百度确实围绕“知识”做了很多，百度百科、百度知道自不必多言，百度贴吧里也藏着很多大神。然而，百度错失了移动互联网红利。百度搜索的流量下降，让百度系众多产品失去了依靠，市场份额开始被竞争对手挤占。这其中，就有知乎的身影。从知识分享的角度来说，知乎是百度知道的直接对标品。而从社区参与感上说，知乎又间接盯上了百度贴吧的盘子。因此有人总结：知乎刚出来的时候，我们把它叫“社会化问答网站”。而现在，知乎在做的，其实是“搜索”和“知道”的升维。针对这方面，知乎做了很多努力：比如：增加需求场景。知乎已经七岁了，可从单一的问答页面，到“知识市场”，再到“知乎大学”，只是这两年的事。知乎热榜、热搜和小程序的布局，也成功吸引了大批下沉用户。如今，知乎的AppDAU已从百万涨至近千万，用投资人徐新的话来说“知乎已经跑过了安全线”。又比如：更简洁明了地组织内容，让用户轻松获得可信赖的解答。内容呈现上，知乎的知识结构化已经做得很成熟了。比如：当你搜索“区块链”三个字，出来的不是包含关键字的零散问答，而是包含概念原理、技术开发、应用案例等多个板块的分类问答。但，解决相同的需求，不意味着就是同类产品。知乎是知乎，它为中国5亿受教育人群而生。同一个问题，知乎搜到的、百度搜到的、悟空问答上搜到的，结果可能是天壤之别。因为知乎是工具属性之外，社区氛围最浓厚的平台。02小步快跑知乎是一座城市，为了解决“知乎三问”，即“如何保持理性的讨论氛围、如何保证内容的质和量、如何让创作者获得收益”，知乎推出了“海盐计划”。用周源的话来说：“让人们轻松获得可信赖的解答，这件事就是知乎团队的北极星。它指引着我们当下的工作：智能社区、工具场景和商业矩阵。”这次的“海盐计划”，就是基于上述目标的具体落地。其中，“盐值”系统基于知乎算法能力、社区共识和公共讨论秩序三方面的积累，形成升级版的用户社区行为引导和使用攻略。“创作者中心”则是优秀创作者的专属工具和权益保障。“盐值”系统有五个参考维度：基础信用、内容创作、友善互动、遵守规范和社区建设。这一功能的安卓版正在内测，一个五边形的截图很像芝麻信用分，或是头条号指数。但是，友善互动、社区建设等维度又颇具“知乎特色”。就内容社区的治理而言，无论是头条号指数，还是B站的小黑屋制度，都是一种处理结果。而知乎的“盐值”系统不只是一个荣誉标识，更是一个成长体系。换言之，它更像一个起点，是用户一直深度参与社区自治的体现。很多人担心知乎“水化”。“盐值”系统对深度用户的“赋权”，就是对这一问题的最好解答。知乎这么做的底气是，它已经聚拢了一批同调性的用户，他们知道什么是好内容，也愿意为筛选内容出份力。这里还有个前提条件：知乎用户对优秀回答者的认同，不是基于名气而是内容。反过来，优秀回答者的影响力、满足感，只有在知乎才能得到最大程度的放大。内容的生产者和消费者相辅相成，也就形成了双边网络效应，加固了知乎的护城河。对大多数用户来说，粉丝数和转评赞是最大的正向反馈。可是互联网世界乐于表达的永远只有10%，大部分是沉默