SPA酒店管理知识介绍.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES46页第PAGE\*MERGEFORMAT46页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT46页培训资料：SPA知识介绍介绍:SPA知识SPA的源于拉丁语的“SolusPorAqus”。其中，Solus=健康、Por=经过….、Aqua=水，意思是经由水来产生健康。比利时阿德南丝(Ardennes)森林区有一个山谷小镇SPAU，拥有纯净的泉水和美丽的森林。早在古罗马时期,镇上的居民们就发现多处自然涌泉，无论饮用或用来泡浴都对人有很大的裨益。镇上老少有空就在山泉附近聚集，泡泉水消除疲劳、享受大自然的洗涤，一时之间蔚为风潮。15、16世纪，SPAU的温泉以富含矿物质闻名遐迩，水疗风气随之大开。慢慢的，SPA就成为欧洲皇室贵族度假、美疗养生的代名词。渊源:古代的温泉疗法一般称为浴疗法，早在公元前1500年，印度人便以水治疗发烧。公元前500年，希腊人将大量医学院兴建于邻近温泉或浴堂处，更大力提倡水疗疗效。希波格拉底(著名的希腊医师)建议以水疗法治疗一系列疾病，包括风湿病、黄疸、麻痹、肌肉痉挛、关节疾病等等。罗马时代，罗马人将公共浴堂发挥至淋漓尽致，更利用不同的水温将浴堂分为很热、微热及冷池。但罗马人将浴疗法的重点却主要放在身体个人卫生清洁及疾病预防上，并将浴堂变为他们休息、娱乐、运动、交互信息的中心。公元后500年，基督教禁止公共浴室后，浴疗法也渐渐式微。直到16世纪，比利时名为Spau的小镇有一热喷泉，居民发现喷泉的水可以治病，故“Spa”便因而得名，随即声名远播。之后欧洲各地陆续在温泉四周兴起很多健康中心、渡假圣地，旅馆、休闲、治疗也纷纷热闹起来。“Spatherapy”在欧洲各地如比利时、法国、德国、英国、黑海附近地区风盛起来，但各地民情不同，经济水准、保险给付标准不一，其流行程度也不一样。古老的东方亦有一个关于SPA的历史渊源：印尼巴厘岛有一婚俗，当地的女孩为在结婚当天能拥有吹弹即破的肌肤和完美身段;婚前40天开始，每天必须做一套完整的疗程来保养身材与皮肤，期待在结婚当日能以迷人风采，迎接最神圣的一天。透视SPA:时至今日，SPA已经遍及世界各地。法国、英国、意大利、奥地利、美国、日本等国家和台湾地区都已有知名的温泉疗养中心。但是，现代的SPA不仅仅是一个温泉疗养地，它比15世纪的“温泉美容”已有翻天覆地的变化。狭义的SPA指水疗美容与养生。形式各异的SPA，包括冷水浴、热水浴、冷热水交替浴、海水浴、温泉浴、自来水浴，都能在一定程度上使人松弛紧张的肌肉和神经、排除体内毒素、预防和治疗疾病。美容界进一步认为，水疗还具有瘦身效果，浴缸的机械运动，再配合各种香精油按摩，会加速脂肪的燃烧。SPA三大要求:台湾美容专家、国际芳香疗法远东分会会长金韵蓉指出，集保健和美容为一体的SPA，必须有以下三大条件：第一、一定要有水没有水就不能做SPA，而且必须是活水，如温泉水。如果开设SPA的美容院没这个条件，也要在浴缸里加入些矿物质，使之在化学成分上接近温泉水。第二、一定要有减压护理现代人工作情感压力都非常大，减压护理比如说芳香疗法、淋巴引流的按摩可以使做SPA的顾客感到如释重负、从生理到心理都放松许多。第三、一定要有“五感”的情境SPA是通过人体的五大感官功能：听觉、味觉、触觉、嗅觉、视觉，达到一种身体、心灵皆舒畅自在的感受。其中：听觉——具备疗效的音乐嗅觉——天然花草的熏香视觉——舒适的景观味觉——健康餐饮的提供触觉——按摩、护肤SPA必须在这五个感觉上去满足顾客，提供无微不至的关怀。要成为一家合格的SPA，就需具备17个必备条件：1.宁静幽雅的环境2.专业的美疗师3.独立的美疗师4.按摩5.全身及局部瘦身减肥6.身体护理课程7.芳香疗法8.脸部护理9.水疗法10.蒸气浴11.修甲服务12.运动场地13.餐厅14.泥疗浴15.美发16.配置顾客使用的个人专属EveraldSPA保养品17.营养、健康咨询顾问，为顾客带来全方位轻松有效的呵护SPA大解构:浴：泥浴、水浴、矿泉浴、石浴、花浴等，让身体沐浴在纯天然的物质里，辅之以按摩、蒸汽等手段，舒筋活络，消除疲劳，让肢体的每一个细胞都彻底松弛下来。敷：用蜂蜜、水果泥、海藻泥、死海泥等护体产品将身体包裹起来，帮助清除体内杂质，让皮肤