(考试课程)金融产品销售技术_农商行在线学习答案.doc

(多项选择题)进展投资绩效的追踪应掌握以下多少点：错1.A.选择投资标的，同时，还要选择幻想的投资机遇。B.根据报表决议该项投资是加码依然减码C.投资绩效治理，帮助客户评价银行或信任公司每月寄来的基金操纵绩效与赢利情况。D.投资市场是投契性市场，必需帮助提示客户做好静态治理。2.(单项选择题)在人际沟经进程中，社会才干着重的是〔〕。A.以上都不是B.对咨询题的看法才干C.与人相处的才干D.与人顺畅相同的才干3.(单项选择题)要成为人际相同专家，营业职员必需〔〕。A.理解主顾特点跟需要B.理解主顾需要C.理解主顾特点D.理解主顾的人际作风，善于相同合作，学会谛听4.(单项选择题)缔结进程中该当留意〔〕。A.随时缔结B.在主顾完整不贰言时缔结C.缔结要有档次性跟阶段性，合时提出缔结D.等候主顾提出缔结的恳求5.(单项选择题)生涯中的照镜道理，对营业职员贩卖金融产物的启发是〔〕。A.贩卖是一个互动的进程，踊跃变更主顾的购置愿望B.随声附跟，追随主顾的办法C.不思索产物的特点，只须重视主顾的行动表示D.完整依照既定经历经验贩卖产物6.(单项选择题)作为金融产物的贩卖职员A.可以领导主顾的念头，指点主顾的行动B.压服主顾，无效相同C.经过教导主顾，展示本人的贩卖才干D.不时向主顾宣扬产物的特点，赢得主顾的认同7.(多项选择题)无机性市场的形成包括〔〕。A.非偕行竞争性要素B.本身情况的变更要素C.外界情况的变更要素D.偕行竞争性要素8.关于前提好的老客户要弹性共同，可视其信誉情况恰当调让利率，要做到因人而异。对错9.(多项选择题)面临主顾的回绝时不该当〔〕。A.要有踊跃的心态B.倾销新的产物C.实时调剂战略，从新开展支售D.从新选择新的主顾10.(单项选择题)产物贩卖进程中，主顾设A.完毕说话B.寻寻新的客户C.强行倾销D.转换到主顾感兴味的话题，涣散其戒备性11.行销不必花少量的时刻就能见功效，因此是非常好的贩卖方法。对错12.(单项选择题)人际相同才干的上下是由A.社会才干上下决议B.言语才干上下决议C.认知才干上下决议D.这三者的交加的巨细决议13.(单项选择题)银行职员要想成为金融产物的贩卖妙手，起首要做到的是〔〕。A.改变思维不雅点，树破贩卖理念B.片面进修实际常识C.领有比不人强的上风D.尽力理解客户14.(单项选择题)关于金牌营业员而言，动摇效应指的是〔〕。A.营业职员满身的器官基本上用来促销的东西，才干越强，客户遭到的妨碍越年夜B.营业职员满身的器官基本上用来促销的东西，才干越强，客户遭到的妨碍越小C.用户称心的方法D.营业职员经过脑电波的感到贩卖金融产物15.(单项选择题)缔结进程中该当留意〔〕。A.等候主顾提出缔结的恳求B.随时缔结C.在主顾完整不贰言时缔结D.缔结要有档次性跟阶段性，合时提出缔结16.在缔结局部，针戳的技能非常主要，户，直至失掉客户的承认。对错17.投资市场是投契性市场，必需帮助提示客户做好静态治理。对错18.(多项选择题)应用商品的特点贩卖金融产物，确实是要〔〕。A.凸起缺点B.弱化缺点C.强化本身上风D.落低缺陷的妨碍，充沛发扬上风19.(单项选择题)作为金融产物的贩卖职员，要有教导家的风采，也确实是在贩卖进程中要〔〕。A.不时向主顾宣扬产物的特点B.压服主顾，无效相同C.经过教导主顾，展示本人的贩卖才干D.可以领导主顾的念头，指点主顾的行动20.(单项选择题)缔结的发作在产物贩卖的〔错〕。A.完毕时B.开场时C.全进程D.某一阶段