福彩手机短信投注业务客服手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES9页第PAGE\*MERGEFORMAT9页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT9页福彩手机短信投注业务客服手册一、业务简介宁夏福彩手机投注是宁夏福利彩票发行中心、中国联通宁夏分公司、甘肃益天通信科技发展有限公司，联合推出的通过手机终端购买福利彩票的一项特色增值业务。此项业务由中国联通宁夏分公司的实名手机用户(以下简称用户)通过短信方式（以用户话费支付）购买福利彩票，目前通过投注指令支持购买的彩票类型有双色球、3D、七乐彩。手机购彩业务是一项使用方便、购买灵活的一项特色增值业务，是目前宁夏区内其它电信运营商还未提供的一项高品质、高收益的增值业务。此项业务的推广对于联通在竞争激烈、相对饱和的通信市场中争取用户，增加市场份额有很大的推动作用，对于提高联通目前现网用户忠诚度有着巨大和显著的作用，同时直接或间接的促进联通业务收入和利润的增长。二、业务流程1、用户注册：用户通过手机发送注册指令K到10655988开通手机投注业务2、用户投注：用户注册成功后，使用注册的手机（SIM卡）编辑投注指令发送到10655858进行投注。3、业务处理：用户发送投注短信到投注平台，平台收到用户投注请求后，判断用户投注内容和金额，向计费系统发送扣费申请，扣费成功后向彩票中心系统发送投注交易，完成后向用户返回投注成功提示信息（短信中包含彩票期号、彩票号码、购彩扣费金额）。如投注不成功，用户也将收到相关的失败信息及原因。三、投注方法1、手机投注订购与退订：订购：用户发送“K”到10655988开通手机投注业务。（此业务开通后，系统自动为用户分配一个用于存放中奖奖金的账户（以下简称奖金账户），奖金账户可以直接用于购彩，也可以转到用户手机话费账户或银行卡。）退定：用户发送“ywtd”到10655988注销手机投注业务。2、资费说明月功能使用费：3元/月；购买彩票费用：每注2元；以上资费不包含通信费3、一键投注指令信息：发送以下指令到10655858进行投注彩种手机发送指令注释双色球2机选一注双色球七乐彩7机选一注七乐彩3D3机选一注3D4、单复式投注指令信息：发送以下指令到10655858进行投注彩种投注类型投注格式（前两位分别为：彩种编号和投注方式编号）手机发送指令举例双色球机选-单式21#注数*倍数#追期21#2#3#5机选-复式22#红球号码个数*蓝球号码个数#倍数#追期22#7*3#4#8机选-胆拖23#红球胆码数*红球拖码数*蓝号数#倍数#追期23#3*5*2#2#9自选-单式24#投注号码*倍数#追期24#01020304050607#3#5自选-复式25#红球号码*蓝球号码#倍数#追期25#010203040506*0102#5#6自选-胆拖26#红球胆码*红球球拖码*蓝号#倍数#追期26#02040533*12162021*04#3#4七乐彩机选-单式71#注数*倍数#追期71#5#6#8机选-复式72#号码个数#倍数#追期72#8#4#8机选-胆拖73#胆码个数*拖码个数#倍数#追期73#3*6#5#7自选-单式74#投注号码*倍数#追期74#01020304050607#5#2自选-复式75#投注号码#倍数#追期75#010203040506070809#3#5自选-胆拖76#胆码号码*拖码号码#倍数#追期76#03040506*17181927282930#3#53D机选-单式31#注数*倍数#追期31#1#6#9机选-组三32#注数*倍数#追期32#2#5#6机选-组六33#注数*倍数#追期33#3#7#8机选-复式34#百位号码数*十位号码数*个位号码数#倍数#追期34#2*4*2#6#9自选-单式35#投注号码*倍数#追期35#123#20#9自选-组三36#投注号码*倍数#追期36#556#2#4自选-组六37#投注号码*倍数#追期37#368#5#9自选-复式38#百位投注号码*十位投注号码*个位投注号码#倍数#追期38#45*67*89#4#2自选-和值39#和值#倍数#追期39#20#2#8自选-包号310#投注号码#