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第六章旅游目的地营销第一节旅游目的地营销概述一、旅游目的地营销概念二、旅游目的地营销职能三、旅游目的地营销的特点四、政府旅游组织的营销过程第二节旅游目的地营销的战略战术三、旅游目的地营销潜力四、旅游目的地营销的参与者五、目的地营销的实施第二节旅游目的地形象营销策略一、旅游目的地形象的战略性营销目的地形象是公众以一个潜在或现实旅游者的眼光对一个地区的评价,是旅游者对一个地区的信仰、印象和想法的总和,代表了大量与地区相关的信息。二、旅游目的地形象的内涵1、旅游目的地形象内涵的研究综述2、旅游目的地形象的内涵3、旅游目的地形象的构成旅游目的地营销工作分两个层面:第一层面所关注的是整个目的地及其旅游产品,这是政府旅游组织的工作重点;第二层面涵盖的是营销单个产品的商业企业的营销活动,在进行第一层面的营销时,政府旅游组织必须在两种战略中进行抉择:一种战略是通过实施促销组合以提升潜在顾客对目的地的认知,并对其态度施加影响,此称促销战略;另一战略是对整个旅游业施加影响,此称支持战略1、促销战略2、支持战略二、目的地战术营销2、促销战术谢谢观看!