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编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页共NUMPAGES28页第PAGE\*MERGEFORMAT28页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT28页帮助学员拓展思路的游戏——微软的智力题这是一道微软用来测试应聘者的试题。它主要考察受训者的逻辑思维和判断能力,同时也给受训者一些关于问题解决方法上的启示。游戏规则和程序1.有两个房间,一间房里有三盏灯,另一间房有控制着三盏灯的三个开关,这两个房间是分割开的,从一间里不能看到另一间的情况。2.现在要求受训者分别进这两房间一次,然后判断出这三盏灯分别是由哪个开关控制的。3.有什么办法呢?相关讨论1.请受训者说出解决这个问题的关键在哪里?2.有没有想过电能够发热的特性?总结在工作中经常会有一些难题需要用平时积累的生活知识来解决,这个游戏就是很好的提示。答案1.先走进有开关的房间,将三个开关编号为abc。2.将开关a打开5分钟,然后关闭,然后打开b3.然后走到另一个房间,即可辨别出正亮着的灯是由b开关控制的。再用手摸另两个灯泡,发热的是由开关a控制的,另一个就一定是开关c了。形式:个人完成时间:3分钟材料:无场地:不限应用:(1)创造性思维的产生(2)打破传统思维的局限培养学员逻辑推理能力的游戏——博弈游戏这个游戏用简单的形式再现了商业领域的竞争关系和定价略策,从而为学员提供了实战演习的机会。这个游戏是典型的博弈论思想的体现,反映出在“背靠背”的情况下怎样应对和猜测对手的想法。游戏规则和程序1.将学员分成5~6个组,每个组将分别代表一家航空公司在市场经营。2.市场经营的规则就是:所有航空公司的利润率都维持在9%;如果有三家以下的公司采取降价策略,降价的公司由于薄利多销,利润率可达12%,而没有采取降价策略的公司利润率则为6%;如果有三家和三家以上的公司同时降价,则所有公司的利润都只有6%。3.每个小组派代表到小房间里,培训师给他们交代上述游戏规则。并告诉小组代表,他们之间需要通过协商初步达成一种协议。初步协商之后小组代表回到小组,并将情况向小组汇报。4.小组经过讨论5分钟之后,需要作出最终的决策:降还是不降?并将决定写在纸条上,同时交给讲师。5.讲师公布结果。相关讨论1.作为小组代表,在和别组代表讨论时,你的出发点是什么?2.回到自己的小组中,你们的决策是在什么基础上产生的?你们是否遵守了几个小组达成的共识?3.你们是否运用了博弈?总结1.本游戏看似简单,但结果往往出人意料但又在意料之中,因为大部分公司都会选择降价,结果降价会导致两败俱伤。这个游戏可以用博弈论中的典型案例——囚徒两难来分析:尽管每家航空公司都不降价均可保持9%的利润率,但是受到降价后12%利润率的吸引,它们还是会选择降价。在这种选择下,每家公司都降价导致的是行业利润率的集体下降,变成6%,但这种结果是无法避免的,因为每家公司都在追逐高利润。2.这个游戏告诉我们两个道理:①不要假定竞争对手比你傻;②不要打价格战,因为价格战没有赢家。经营行为还是应该按照行业规则和市场需求操作。形式:4人一组时间:30分钟道具:幻灯片场地:教室应用:(1)创新能力(2)工作和经营方法培养创造性思维的游戏——玩具公司有没有设想过拥有自己设计的芭比娃娃?有没有想用自己设计的飞机模型参与比赛?本游戏就将带你重温这一童年梦想。游戏规则和程序1.每5~7人一组,告诉他们现在他们就是一家玩具公司,他们的任务就是设计出一个新的玩具,可以是任何类型、针对任何年龄段,惟一的一点要求就是要有新意。2.给他们10分钟时间,然后让每一个组选出一名组长,对他们设计的玩具进行一个详尽的介绍,内容应该包括:名称、针对人群、卖点、广告、预算等等。3.在每个组都做完自己的介绍之后,让大家评判出最好的组,即以最少的成本做出了最好的创意;另外也可以颁发一些单项奖,例如最炫的名字,最动人的广告创意,花钱最多的玩具等等。相关讨论1.什么样的创意会让你觉得眼前一亮?怎样才能想出这些好创意?2.时间的限制对你们想出好的创意是否有影响?3.一个好的提案是不是只要有好创意就行了?如果不是还需要什么东西?总结1.从一个产品的设计开发到营销推广都需