国外电信运营商转型案例.pptx

国外电信运营商转型战略与实践法国电信德国电信英国电信SBCSprint法国电信转型战略及实践转型目标及阶段划分第一阶段：Ambition2005（2003－2005）第一阶段是转型的准备期组织架构调整不断推出新业务拓展战略合作伙伴通过资本运作，整合企业资源举措二：不断推出新业务举措三：拓展战略合作伙伴，实现资源共享举措四：通过资本运作，整合海外资源第一阶段实施效果第二阶段：NExT（2006－2008）对未来形势的判断转型目标：成为欧洲新型电信业务运营商战略重点转型路径图重点举措举措一：不断推出新业务举措二：提供内容平台，做内容的聚合者举措三：捆绑/融合业务举措四：网络转型举措五：统一资源和服务举措六：提供融合的业务终端——livebox小结德国电信转型战略及实践德国电信转型正在进行转型目标德国电信近年发展（1）-收入情况德国电信近年的发展（2）-线路数及用户数对未来电信行业走势的判断德国电信的具体目标描述利润增长－10年商业目标利润增长——3年商业目标德国电信重点举措组织结构调整Excellence项目概览宽带固网：3个关注焦点T-Com发展策略－成为媒体和通信中心（1/2）T-Com发展策略－成为媒体和通信中心（2/2）T-Online发展策略（1/2）T-Online发展策略（2/2）移动T-Mobile发展策略（1/2）商业客户：重视IT和IPT-System发展策略（严格面向客户以取得利润增长1/2）T-System发展策略（2/2）交叉部门附录：德国电信的各项财务指标预测英国电信转型战略及实践英国电信发展现状-概况各类客户收入贡献转型势在必行——英国电信总裁宣言方便性个性化移动性精巧性判断二：客户服务成为竞争关键要素英国电信的战略——重大战略转变重点举措2001年前BT组织机构（简易）重点举措21世纪网－概述21世纪网－英国电信的NGN之路21世纪网–关键里程碑21世纪网－终端战略转型后终端特征描述重点举措AAI项目服务选择英国电信力图塑造的客户形象客户服务转型服务能力项目定购和计费项目重点举措市场发展策略-总体思路市场发展策略案例分析——BTBusinessPlan市场发展策略——新业务发展策略案例分析-消费者的宽带业务市场发展策略-其他策略案例分析-BTTogether案例分析-BTCommunicatorwithYahoo!Messenger重点举措SBC转型战略及实践SBC基本情况SBC转型的动力对未来行业的判断（1/2）wireless转型目标目标一：引领IP转型目标二：固定/移动融合收购AT＆T通过产品系列、客户资源方面产生的强大互补效应，成为领先的数据和企业市场服务商力争成为由传统网络向IP网络转型的规则制订者将下一代服务快速推向市场为客户提供全国或是全球范围的复杂的语音和数据业务提升财务、技术和营销能力转型历程SBC转型路径图重点举措举措一：组织架构调整举措二：网络转型举措三：与战略伙伴广泛合作举措四：资本运作实现区域运营的扩展和融合附：SBC并购情况转型结果(1/2)转型结果（2/2）Sprint转型战略及实践对未来形势的判断（1/3）对未来形势的判断(2/3)判断三：强劲的业务增长主要来自于移动、DSL、IP据SprintPCS预测，到2006年，来自数据服务的收入，如电子邮件、文本信息等收入将达到普通通话收入的两倍转型目标战略重点BusinessConsumer重点举措举措一：组织架构调整举措二：网络转型举措三：大力发展移动业务举措四：不断推出新业务举措五：大力发展与战略伙伴的合作举措六：利用终端吸引用户举措七：收购Nextel