酒店英文代码.pptx

酒店英文代码一、房型二、酒店常用的术语解释13、请勿打扰房DNDDonotdisturb14、轻便行李L/BLightbaggage15、长住客人LSGLong-stayingguest16、加床EBExtrabed17、贵宾VIPVeryimportantperson18、自用房HUHouseuse19、房态Roomstatus20、预订Reservation21、预订确认Confirmedreservation22、更改预订Amendment23、预付订金Advanceddeposit24、预抵日期Arrivaldate25、预离日期Departuredate26、预期抵店表Expectedarrivalslist27、预期离店表Expecteddepartureslist28、订房预测Roomforecast29、预先分房Pre-assign30、提前到达Earlyarrival31、入住登记Check-in32、团队Group33、散客FIT(FreeIndividualTourist)34、结帐时间Checkouttime35、延时退房Latecheckout36、半天用房Dayuse37、换房Roomchange38、续住Overstay39、房价表Tariff40、房价Roomrate41、净房价Netrate42、入住率Occupancy43、推销高价房Up-selling44、免费Complimentary45、总帐户Masterfolio46、信用卡Creditcard47、故意逃帐者Skipper48、问询服务Information49、叫醒服务Wake-upcall50、行李牌Luggagetag51、失物招领Llstandfound52、小费Tips53、投诉Complain54、交班本Logbook55、交叉培训Cross-training56、预付金Paidinadvance57、凭证Coupon58、保证订房Guaranteedbooking59、预订未到No-show60、取消预订Cancellation61、等候名单Waitinglist62、散客Walk-in63、超订Overbooking64、相连房Connectingroom65、商务房价Commercialrate66、平均房价Averageroomrate67、将高价格种类的房间按低价格出售—升级Upgrade68、包价服务Package69、门市价Rackrate70、付帐或清帐Settlement71、快速结帐Expresscheck-out72、外币兑换Foreigncurencyexchange73、送餐服务Roomservice74、接机服务Pickupservice75、礼宾部/委托代办Concierge76、留言服务Message77、国际直拨长途电话IDD(InternationalDirectDial)78、国内直拨长途电话DDD79、应急钥匙Emergencykey80、保险箱Safedepositbox81、客史Guesthistory82、两人占用房比例Doubleoccupancy三、酒店各部位名称13、夜总会nightclub14、宴会厅banquethall15、娱乐部recreationdepartment16、后厅back-of-the-house17、会计部accounting18、食品配备部foodpreparation19、清洁部dishwashing20、保安部security21、维修部/工程部engineering/maintenanc22、洗衣部laundry23、人力资源humanresourcedepartment24、培训部trainingdepartment25、行政办公室executiveoffice26、市场推广部public&salesdepartment27、商务中心businesscentre28、美容美发beautysalon29、健身中心fitnesscentre30、桌球室snookerroom31、议事日程agenda32、董事会board33、备忘录memo34、音量volume35、文件柜.档案柜fillingcabinet36、购物商场mall四、酒店各职务名称13、行李领班thebellcaptain14、领班captain/headwaiter15、酒吧服务员bartender16、行政总厨executivechef17、总厨headcook18、传菜员busboy/busgirl19、厨杂kitchenhelper20、洗碗工stewardstaff21、客房送餐接线员order-taker22、夜间行李员thenightporter23、电梯员